【培訓(xùn)對(duì)象】設(shè)計(jì)、工藝、品質(zhì)和市場(chǎng)等部門管理者和工程技術(shù)人員

【課程形式】講授 - 啟發(fā)式、交互式教學(xué) - 小組討論- 案例分析 --實(shí)戰(zhàn)演練- 自我評(píng)估測(cè)驗(yàn)

課程背景Course Background

產(chǎn)品可靠性是質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)的重要因素，為了提高競(jìng)爭(zhēng)能力必須提高產(chǎn)品可靠性。對(duì)于某些產(chǎn)品，可靠性是關(guān)系到人身安全最重要原因。例如，2018年10月印尼獅航一架波音737 MAX8客機(jī)發(fā)生空難，機(jī)上人員全體遇難；19年3月，埃塞俄比亞航又發(fā)生一起737 MAX空難事故，波音737 MAX系列客機(jī)隨后全球停飛，美國(guó)波音飛機(jī)遭遇嚴(yán)重的信任危機(jī)。據(jù)稱一架737飛機(jī)約有600萬(wàn)個(gè)零件，這么多零件組成復(fù)雜的產(chǎn)品，可靠性的復(fù)雜性和難度可想而知。因此可靠性是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜工程。

可靠性工程是對(duì)產(chǎn)品（零部件、元器件、設(shè)備或系統(tǒng)）的失效和發(fā)生的概率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行可靠性設(shè)計(jì)、可靠性預(yù)計(jì)、可靠性實(shí)驗(yàn)、可靠性評(píng)估、可靠性檢驗(yàn)、可靠性控制、可靠性維護(hù)及失效分析的一門綜合工程技術(shù)?？煽啃怨こ塘⒆阌谙到y(tǒng)工程方法，應(yīng)用《概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)》對(duì)產(chǎn)品的可靠性問(wèn)題進(jìn)行定量的分析；采用失效分析方法和邏輯推理對(duì)產(chǎn)品故障進(jìn)行研究，找出薄弱環(huán)節(jié)，確定提高產(chǎn)品可靠性的途徑。通過(guò)權(quán)衡經(jīng)濟(jì)性和功能等方面要求，提高顧客滿意度同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織盈利。

新嘉拓產(chǎn)品是由機(jī)構(gòu)系統(tǒng)、機(jī)電傳動(dòng)系統(tǒng)、精密控制系統(tǒng)、動(dòng)作系統(tǒng)等組成的復(fù)雜的自動(dòng)線體，必須從可靠性工程系統(tǒng)去識(shí)別、分析、評(píng)估、測(cè)試、驗(yàn)證和設(shè)計(jì)優(yōu)化。

本3天3夜課程可靠性工程和可靠性設(shè)計(jì)研修實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程包括可靠性和項(xiàng)目要求確定、可靠性管理、可靠性設(shè)計(jì)和分析、可靠性試驗(yàn)和評(píng)價(jià)、可靠性評(píng)估和改進(jìn)等五個(gè)方面內(nèi)容。

根據(jù)顧客需求，重點(diǎn)介紹可靠性評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和失效分析。

由于可靠性工程的復(fù)雜性且是建立在數(shù)理統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)上的量化評(píng)估和物理失效分析，短短2天時(shí)間不足以詳細(xì)學(xué)習(xí)和研究。將從實(shí)用角度出發(fā)，立足于解決市場(chǎng)產(chǎn)品顧客對(duì)可靠性不滿意的問(wèn)題。

因此建議新嘉拓收集自身顧客不滿意的前三項(xiàng)可靠性問(wèn)題組成3個(gè)小組，一邊學(xué)習(xí)一思考和訓(xùn)練如何改進(jìn)提高。

培訓(xùn)收益training income

ü  全面和系統(tǒng)地理解和掌握可靠性相關(guān)知識(shí)；

ü  如何全面識(shí)別顧客對(duì)產(chǎn)品可靠性要求；

ü  如何把客戶對(duì)產(chǎn)品可靠性要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品設(shè)計(jì)可靠性指標(biāo)；

ü  如何評(píng)估自身產(chǎn)品當(dāng)前可靠性能力；

ü  如何進(jìn)行可靠性管理；

ü  如何如何進(jìn)行可靠性設(shè)計(jì)和分析；

ü  如何進(jìn)行可靠性試驗(yàn)和評(píng)價(jià)；

ü  如何進(jìn)行可靠性評(píng)估和改進(jìn)

課程特點(diǎn)Course Features

 老師本人曾經(jīng)在三洋專門從事可靠性設(shè)計(jì)、分析、試驗(yàn)和評(píng)估多年，最近18+幫助顧客解決可靠性難題數(shù)十個(gè)。對(duì)于解決可靠性難題經(jīng)驗(yàn)非常豐富，且長(zhǎng)期從事質(zhì)量可靠性安全方面研究、咨詢與培訓(xùn)。因此，本人授課是基于幫助解決實(shí)際問(wèn)題入手，落地式訓(xùn)練。訓(xùn)練三部曲是：

1、訓(xùn)練前調(diào)研和了解需求方當(dāng)前存在可靠性問(wèn)題；

2、訓(xùn)練之中帶領(lǐng)學(xué)員思考和解決自身可靠性問(wèn)題；

3、訓(xùn)練后免費(fèi)跟進(jìn)和繼續(xù)指導(dǎo)學(xué)員解決問(wèn)題。

課程大綱curriculum introduction

第一章 可靠性工程基礎(chǔ)

一、可靠性定義和測(cè)量指標(biāo)

1、可靠性定義

1）可靠性

2）維修性

3）有效性

2、可靠性測(cè)量指標(biāo)

1）可靠度

2）失效率

3）平均無(wú)故障工作時(shí)間MTBF

4）維修度

5）有效度

二、系統(tǒng)可靠性評(píng)估

1、串聯(lián)系統(tǒng)

2、并聯(lián)系統(tǒng)

3、表決系統(tǒng)

4、復(fù)雜系統(tǒng)

5、產(chǎn)品可靠性曲線

三、機(jī)械產(chǎn)品設(shè)計(jì)可靠性概述

1、機(jī)械產(chǎn)品可靠性特點(diǎn)

2、機(jī)械產(chǎn)品可靠性設(shè)計(jì)方法

3、機(jī)械產(chǎn)品可靠性設(shè)計(jì)步驟

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：

1、計(jì)算出自身產(chǎn)品MTBF

2、計(jì)算出自身產(chǎn)品可維修度

第二章 明確產(chǎn)品可靠性設(shè)計(jì)要求和可靠性指標(biāo)展開

一、調(diào)查顧客產(chǎn)品使用場(chǎng)景和對(duì)可靠性需求

1、產(chǎn)品使用條件

2、產(chǎn)品使用環(huán)境

3、產(chǎn)品濫用和誤用

4、故障和維修報(bào)告

5、產(chǎn)品包裝、運(yùn)輸對(duì)可靠性要求

二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可靠性調(diào)查

三、產(chǎn)品可靠性指標(biāo)和展開

1、可靠性預(yù)測(cè)

2、可靠性成本分析

3、可靠性參數(shù)確定

4、可靠性參數(shù)分配

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：

1）統(tǒng)計(jì)故障和維修報(bào)告

2）找到主要可靠性問(wèn)題

第三章 可靠性管理

一、制定可靠性工作計(jì)劃

二、對(duì)供方和分供方管理

三、可靠性評(píng)審

四、故障分析糾正和預(yù)防措施報(bào)告

五、可靠性故障評(píng)審

六、可靠性改進(jìn)管理

七、產(chǎn)品可靠性大綱

第四章 可靠性設(shè)計(jì)和分析

一、建立可靠性模型

二、可靠性分配

三、FMEA失效模式和影響分析

1、結(jié)構(gòu)/過(guò)程分析

2、功能分析

3、失效分析

4、風(fēng)險(xiǎn)分析

5、改善優(yōu)化

6、結(jié)果文件化

四、故障樹FTA分析

1、故障邏輯關(guān)系

2、故障樹

3、定性分析

4、定量分析

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：

   自身可靠性問(wèn)題故障樹分析

五、電子產(chǎn)品可靠性設(shè)計(jì)與分析常用方法
六、機(jī)械可靠性設(shè)計(jì)與分析常用方法

第五章 可靠性設(shè)計(jì)評(píng)審

一、可靠性設(shè)計(jì)評(píng)審階段

1、初始設(shè)計(jì)評(píng)審

2、詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審

3、最終設(shè)計(jì)評(píng)審

4、工藝設(shè)計(jì)評(píng)審

5、安裝設(shè)計(jì)評(píng)審

6、使用設(shè)計(jì)評(píng)審

二、評(píng)審要點(diǎn)

1、可靠性

2、維修和可維修性

3、維修保障性

4、使用性

5、質(zhì)量評(píng)審

6、環(huán)境安全評(píng)審

7、產(chǎn)品安全評(píng)審

8、人的因素評(píng)審

9、法律事項(xiàng)評(píng)審

三、 評(píng)審資料和文件

四、評(píng)審步驟

無(wú)、評(píng)審報(bào)告

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：

   識(shí)別當(dāng)前公司可靠性方案評(píng)估存在的不足且加以改善
第六章 可靠性試驗(yàn)
一、可靠性試驗(yàn)基本概念
二、環(huán)境應(yīng)力篩選試驗(yàn)
三、可靠性研制試驗(yàn)
四、可靠性增長(zhǎng)試驗(yàn)
五、可靠性鑒定試驗(yàn)
六、壽命試驗(yàn)和加速壽命試驗(yàn)

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：

   識(shí)別當(dāng)前公司可靠性實(shí)驗(yàn)和驗(yàn)證存在的不足且加以改善

第七章 機(jī)械可靠性優(yōu)化設(shè)計(jì)
一、常規(guī)優(yōu)化設(shè)計(jì)和可靠性優(yōu)化設(shè)計(jì)
二、可靠度為最大目標(biāo)的機(jī)械強(qiáng)度可靠性優(yōu)化設(shè)計(jì)
三、可靠度指標(biāo)為約束條件的強(qiáng)度可靠性優(yōu)化設(shè)計(jì)
四、可靠性增長(zhǎng)試驗(yàn)
五、可靠性鑒定試驗(yàn)
六、壽命試驗(yàn)和加速壽命試驗(yàn)   

可靠性案例分享和總結(jié)

講師資歷lecturer synopsis

何小勇博士---上海世立特聘講師 

精益六西格瑪黑帶大師   質(zhì)量管理專家       項(xiàng)目管理碩士     管理學(xué)博士

北大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院       北大縱橫商學(xué)院     四川大學(xué)EDP     華中科大工商管理學(xué)院

清華大學(xué)總裁研修班等單位特邀實(shí)戰(zhàn)派講師         

北大生產(chǎn)力研究中心高級(jí)研究員  

中國(guó)咨詢聯(lián)盟發(fā)起人之一

一、何博士一方面長(zhǎng)期從品質(zhì)、工程和生產(chǎn)管理一線練就一身功夫，另一方面又對(duì)TRIZ創(chuàng)新研發(fā)、精益生產(chǎn)和六西格瑪進(jìn)行系統(tǒng)地研究。能同時(shí)為企業(yè)提供TRIZ創(chuàng)新研發(fā)、精益生產(chǎn)、六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設(shè)計(jì)培訓(xùn)和咨詢解決方案。有世界500強(qiáng)企業(yè)三洋、飛利浦等企業(yè)超過(guò)10年品質(zhì)和工程中高管理副總職位管理經(jīng)驗(yàn)、5年研發(fā)和生產(chǎn)高層管理經(jīng)驗(yàn)，3年公司全面管理經(jīng)驗(yàn)。最近十八年潛心研究質(zhì)量管理和精益六西格瑪。何小勇老師從2003年至今，專職于質(zhì)量管理和精益六西格瑪咨詢。18年來(lái)為超過(guò)40家企業(yè)提供咨詢，其中包括中國(guó)科學(xué)院生物物理研究所、中國(guó)科學(xué)院微電子研究所、中國(guó)物理研究院、上海通用電氣、小松中國(guó)公司、廣州五羊本田、美的集團(tuán)、中國(guó)南車集團(tuán)、三洋光電、飛利浦、海爾集團(tuán)、中國(guó)航天科技集團(tuán)、武漢中煙集團(tuán)、香港信利半導(dǎo)體集團(tuán)、中國(guó)建材集團(tuán)、招商銀行、三一重工、深圳移動(dòng)、臺(tái)達(dá)電子、河北電力、新疆電力、武漢長(zhǎng)飛光纖光纜、蘭州黃河集團(tuán)、山東玲瓏輪胎公司、伊利牛奶、山東雷沃重工等知名企業(yè)。輔導(dǎo)精益六西格瑪項(xiàng)目超過(guò)1000多個(gè)，培訓(xùn)黑帶1000多名，綠帶3000人。輔導(dǎo)的項(xiàng)目為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收益超過(guò)30億元人民幣。具體請(qǐng)參見第二部分：精益六西格瑪咨詢部分企業(yè)案例。何教練歷經(jīng)精益六西格瑪黑帶/綠帶、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）、價(jià)值工程、創(chuàng)造性解決問(wèn)題方法（TRIZ）、全面設(shè)備管理（TPM）、防錯(cuò)法、工業(yè)工程（IE）、失效模式分析（FMEA）、APQP、質(zhì)量功能展開（QFD)、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）、全面質(zhì)量管理（TQM）、質(zhì)量成本、TS16949、MINITATB應(yīng)用等等專場(chǎng)培訓(xùn)超過(guò)數(shù)百場(chǎng)次，學(xué)員數(shù)萬(wàn)人。

具體請(qǐng)參見第三部分：課程培訓(xùn)部分企業(yè)案例。

二、2003年到2018年精益六西格瑪和DOE咨詢項(xiàng)目部分案例

三、培訓(xùn)課程部分案例

1、公開課（2002年--2018年）

2、培訓(xùn)和咨詢過(guò)的部分企業(yè)名單（排名不分先后）：

中國(guó)科學(xué)院生物物理研究所、中國(guó)物理研究院、中國(guó)科學(xué)院微電子研究所、香港信利半導(dǎo)體集團(tuán)、中國(guó)航天科技集團(tuán)、中國(guó)南車集團(tuán)、中石化、中石油、中國(guó)建材集團(tuán)、中海油、通用上海電氣公司、菲利浦深圳公司、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、三星電子、德賽集團(tuán)、美的集團(tuán)、東芝壓縮機(jī)、東芝家用電器制造(深圳)有限公司、康佳通信科技有限公司、臺(tái)達(dá)電子、富士康集團(tuán)、深圳天馬微電子有限公司公司、步步高東莞電子、中興通訊、四川航天科技集團(tuán)、上海寶鋼集團(tuán)、太原鋼鐵集團(tuán)、埃赫曼合金材料（天津）有限公司、深圳禮興塑膠有限公司、廣東金升陽(yáng)科技有限公司、航嘉電源集團(tuán)、中國(guó)煤機(jī)集團(tuán)、奔泰機(jī)電（青島）有限公司、小松山推、三一重工、中聯(lián)重工、一汽無(wú)錫柴油機(jī)廠、錦州漢拿電機(jī)有限公司、珠?；浽ＸS鋼鐵有限公司、河北電力集團(tuán)、武漢中煙集團(tuán)、貴州中煙集團(tuán)、四川中煙集團(tuán)、湖南中煙集團(tuán)、光大銀行、首都空港管理有限公司、日本富士通、中國(guó)建材集團(tuán)、中國(guó)南車集團(tuán)、平安保險(xiǎn)、東莞晶苑毛織制衣有限公司、成都印鈔有限公司、成都航天醫(yī)院、廣東生益科技股份有限公司、TOTO(東陶)、中海油、不凡帝范梅勒糖果（中國(guó)）有限公司、東莞信濃馬達(dá)、中山康健醫(yī)療用品有限公司、東莞移動(dòng)、廣州番禺美特包裝有限公司、深圳路暢科技有限公司、珠海晨新科技有限公司、翼東水泥、魯西化工、三洋光電惠州公司、SANYO電機(jī)有限公司、艾默生深圳有限公司、東芝磁存儲(chǔ)有限公司、美芝空壓機(jī)、航天科技集團(tuán)、廣州優(yōu)尼沖壓有限公司、亞憶電子（深圳）有限公司、招商銀行、東莞橋頭技研新陽(yáng)有限公司、臺(tái)灣光寶集團(tuán)、692廠、聯(lián)想集團(tuán)、株洲時(shí)代新材、沃茨水暖器材有限公司、深圳新飛通光電子有限公司、北京四方科技    美國(guó)開利中國(guó)公司、貝迪印刷（深圳）有限公司、航天賓館、阿諾德磁材（深圳）有限公司、中建國(guó)際貿(mào)易

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