培訓(xùn)收益training income

? 區(qū)分教授與學(xué)習(xí)，常規(guī)培訓(xùn)與引導(dǎo)式培訓(xùn)以及流程引導(dǎo)

? 有效地設(shè)計與使用破冰、充能以及學(xué)習(xí)活動

? 靈活運用諸如培訓(xùn)中的冰山理論、協(xié)作學(xué)習(xí)以及差異化學(xué)習(xí)等理論與概念

? 靈活運用諸如 ADDIE、FNS ­FITTM­模型以及庫伯學(xué)習(xí)圈等學(xué)習(xí)模型

? 靈活運用諸如成人學(xué)習(xí)原則與方法、FAST、VAK以及講師 - 學(xué)習(xí)者風(fēng)格等學(xué)習(xí)原則與戰(zhàn)略

? 靈活運用FITTM觀察清單進行評估

? 靈活運用事諸如事前簡述、破冰、充能、事后檢視、開場/結(jié)束循環(huán)、停車場、入場調(diào)查、漫游掛圖 QLS、

同類整理、代表分享、趣味測試以及翻轉(zhuǎn)辯論等引導(dǎo)工具與技術(shù)

? 在培訓(xùn)中掌握并運用引導(dǎo)工具及技術(shù)的同時，與學(xué)員及講師進行建設(shè)性的反饋與交流

課程大綱：curriculum introduction

第一天（9:00-18:00）

? 歡迎與開場環(huán)節(jié)

? 議程，學(xué)習(xí)儀表板& 停車場

? 破冰：頭 - 手 - 心

? 充能：大風(fēng)吹

? 學(xué)習(xí)活動& 同類整理

? 對所學(xué)技術(shù)的事后檢視

? 小組練習(xí)：設(shè)計破冰、激活以及學(xué)習(xí)活動

? 事前檢視、事前閱讀以及事前工作

? 入場調(diào)研& 漫游掛圖

? 成人學(xué)習(xí)原理& 方法

? FAST（Forget 遺忘-Active主動 -State 狀態(tài) -Teach教學(xué)）

? 培訓(xùn)中的冰山理論

? ADDIE（Analyse分析-Design設(shè)計-Develop發(fā)

展-Implement 實施-Evaluate 評估）

? FNS FIT^TM 模型

? 激活：船長登船

? 先說-后說策略

? QLS（Questioning提問-Listening傾聽-Synthesising綜合運用）

? 課后作業(yè)

? 結(jié)尾環(huán)節(jié)：3Ds（Do-Again 再做，Do-Differently 做不同的，Don't Do 不適宜做）

第二天（9:00-18:00）

? 歡迎與開場環(huán)節(jié)：高頻與低頻

? 學(xué)習(xí)活動：頭腦傾倒 -全面回憶

? 協(xié)作學(xué)習(xí)：代表分享 & 趣味考察

? 小組練習(xí)：設(shè)計趣味考察

? 差異化學(xué)習(xí)

? 講師-學(xué)員風(fēng)格：思考導(dǎo)向者-感官導(dǎo)向者-行動導(dǎo)向者

? Visual視覺-Auditory 聽覺-Kinesthetic 動覺（VAK）

? 學(xué)習(xí)活動：翻轉(zhuǎn)辯論

? Y世代以及千禧一代的教學(xué)

? 庫伯學(xué)習(xí)圈

? 充能：5分/10 分& 故事的使用

? 6 輪小組練習(xí)：講師在培訓(xùn)中最常見的12 個問題

? 用FIT^TM 檢查表進行評估

? 學(xué)習(xí)儀表板回顧

? 結(jié)束調(diào)研：4Rs（Retain保留-Revise改進-Remove去

除-Recommend 推薦）

? 結(jié)尾環(huán)節(jié)：3-2-1

講師資歷：lecturer synopsis

賴美云老師- - -上海世立特聘講師

新加坡引導(dǎo)師協(xié)會創(chuàng)始人

賴美云女士（PBM, CPF, CMF）是《SPOT》著作作者之一，《SPOT》是亞洲少數(shù)引導(dǎo)專業(yè)的書籍之一，獲得英國技術(shù)管理專業(yè)的理學(xué)碩士和澳大利亞的創(chuàng)業(yè)管理MBA 學(xué)位，并具有認證管理顧問、SDI 引導(dǎo)師、PMI 認證項目管理專業(yè)人士、INIFAC 認證引導(dǎo)大師（CMF）及CMF 評審員、IAF 國際引導(dǎo)者協(xié)會CPF 認證引導(dǎo)師、以及執(zhí)證動態(tài)引導(dǎo)師等專業(yè)頭銜。

賴女士曾在惠普，佳能和希捷等私營企業(yè)工作過10 余年，并在新加坡公共部門有13 年的工作經(jīng)驗，1997-2001年，她成功帶領(lǐng)的新加坡國立圖書館變革項目，改造了圖書館，并成功實施企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)和項目管理系統(tǒng)，被哈佛商學(xué)院收為案例；2009年，因其對新加坡公共領(lǐng)域的貢獻獲新加坡公共管理獎?wù)隆?/p>

賴女士提供培訓(xùn)、引導(dǎo)、組織發(fā)展咨詢和團隊教練服務(wù)，曾經(jīng)為國內(nèi)外不同機構(gòu)的中高層管理引導(dǎo)組織變革管理，涉及業(yè)務(wù)流程。