培訓(xùn)收益training income
針對目前企業(yè)采購部門面臨著銷售預(yù)測不準(zhǔn)、產(chǎn)品技術(shù)更新加快;生產(chǎn)計劃多變,部分強勢供應(yīng)商技術(shù)和價格壟斷,供貨不及時、質(zhì)量不穩(wěn)、跨部門協(xié)作不良、采購成本居高不下等問題。通過培訓(xùn)、大量案例分析及現(xiàn)場實訓(xùn),使學(xué)員獲得以下收獲:
課程大綱curriculum introduction
第一部分、降低采購成本的十大關(guān)鍵問題
一、目前制造企業(yè)采購業(yè)務(wù)面臨的十大問題
二、為什么采購成本降低2%,利潤就增加10%
三、傳統(tǒng)采購管理的四大誤區(qū)與新型采購戰(zhàn)略的四大創(chuàng)新
四、降低采購成本的十大關(guān)鍵問題
1、采購是花錢的部門還是創(chuàng)制利潤的部門?
2、采購的目標(biāo)是降低采購價格還是降低采購成本?
3、采購是執(zhí)行部門還是前期參與產(chǎn)品開發(fā)共同降低成本的部門?
4、采購的核心功能是下訂單催貨還是開發(fā)供應(yīng)商和管理供應(yīng)商?
5、與供應(yīng)商要建立的是買賣關(guān)系還是雙贏合作關(guān)系?
6、詢價的重點是比價還是對供應(yīng)商成本構(gòu)成分析?
7、對供應(yīng)商的考核的目的是懲罰和淘汰供應(yīng)商,還是讓供應(yīng)商持續(xù)改進?
8、是壓價還是通過成本構(gòu)成分析,幫助供應(yīng)商降低成本達到降低價格的目的?
9、如何通過供應(yīng)商整合,將一級供應(yīng)商將為二級供應(yīng)商,降低采購和物流成本?
10、如何降低供應(yīng)鏈合作中的成本,以時間換空間,以信息代替庫存?
第二部分、供應(yīng)商的定價分析
——如何窺探供應(yīng)商角定價思維
一、供應(yīng)商定價的目標(biāo)
1.獲取利潤目標(biāo)
2.占領(lǐng)市場目標(biāo)
(1)以低價占領(lǐng)市場
(2)以競爭價格占領(lǐng)市場
二、生產(chǎn)、貿(mào)易型供應(yīng)商定價的主要方法
1.成本導(dǎo)向定價法
(1)完全成本導(dǎo)向定價法
(2)邊際成本導(dǎo)向定價法
案例分析:上海大眾桑塔納轎車在09年的成本不到7萬元的奧秘
(3)目標(biāo)成本導(dǎo)向定價法
2.需求導(dǎo)向定價法
3.競爭導(dǎo)向定價法
4.隨行就市定價
5.密封投票定價法
6.價值定價法
案例分析:國民淀粉為化妝品、乳品企業(yè)提供的產(chǎn)品高出市場價格30%的奧秘
三、服務(wù)型供應(yīng)商的定價方法
1.按盈虧平衡點定價
2.按服務(wù)內(nèi)容定價
3.按產(chǎn)品價值定價
4.按貨物體、重量、運輸距離定價
案例分析:福田物流公司物流費用制定方法
第三部分、供應(yīng)商成本構(gòu)成分析
——如何制作供應(yīng)商成本分析模板
一、如何通過詢價、比價了解供應(yīng)商成本差異
1)如何在詢價中使采購人員從外行變內(nèi)行
2)如何發(fā)揮“客戶”的特殊身份,通過詢價收集采購所需信息。
案例分析:杭州紅燕電器通過發(fā)揮“客戶”的特殊身份,通過詢價收集物流外包所需信息制定物流外包方案的成功案例分析
二、如何分析供應(yīng)商成本構(gòu)成
1、如何根據(jù)產(chǎn)品BOM了解產(chǎn)品的期量標(biāo)準(zhǔn),核算材料單耗;
2、如何根據(jù)產(chǎn)品工藝流程,測定產(chǎn)品生產(chǎn)工時;
3、如何根據(jù)設(shè)備折舊及年限、工資水平分和加工工時,計算加工成本;
4、如何評估管理費、能耗及質(zhì)量成本
案例分析:無限極保健品要求包材供應(yīng)商提供成本構(gòu)成報價表案例分析
三、如何設(shè)計供應(yīng)商成本構(gòu)成分析模板
1、如何根據(jù)不同產(chǎn)品特點設(shè)計供應(yīng)商成本構(gòu)成分析模板
2、供應(yīng)商成本構(gòu)成分析模板的基本構(gòu)成
1)原材料成本構(gòu)成分析模板
2)設(shè)備及MRO成本構(gòu)成分析模板
3)服務(wù)成本構(gòu)成分析模板
實戰(zhàn)訓(xùn)練(一),制作供應(yīng)商報價模板,并對供應(yīng)商成本構(gòu)成及總價進行核算;
四、如何根據(jù)成本構(gòu)成變動進行價格調(diào)整
1、如何應(yīng)用供應(yīng)商成本構(gòu)成指數(shù)變動,計算供應(yīng)商總成本變動,為調(diào)整采購價格提高決策依據(jù)
視頻案例分析:某飲料企業(yè)根據(jù)供應(yīng)商包材成本構(gòu)成變動情況,及時要求供應(yīng)商降價的成功案例分析
2、確定成本構(gòu)成中的哪些項目的成本發(fā)生變動,以及變動的真實性、變動幅度;
3、計算總成本變動幅度并根據(jù)采購協(xié)議的約定,決定是否需要進行采購價格調(diào)整。
通過實戰(zhàn)訓(xùn)練(二),計算供應(yīng)商成本構(gòu)成變動幅度及后一年的總價格調(diào)整幅度;
視頻案例分析:斯奈德如何幫助供應(yīng)商提供降低成本,并與供應(yīng)商分析降低成本帶來的利益視頻案例分析
五、要求供應(yīng)商降價的八大時機
六、如何應(yīng)對供應(yīng)商要求漲價的問題
如何分析供應(yīng)商要求漲價的原因
如何利用供應(yīng)商要求漲價的時機,要求供應(yīng)商解決供貨質(zhì)量與交貨期問題
案例分析:李錦記在供應(yīng)商要求漲價的時機,要求包材供應(yīng)商實行VMI,降低采購成本的成功案例分析
第四部分、采購價格分析與決策
一、采購價格和TCO決策
1、何謂采購價格與采購總成本TCO(采購總成本TCO=采購價格+非價格因素成本)
2、如何量化非價格因素成本——如何對非價格因素成本進行費用化分析
實戰(zhàn)訓(xùn)練(三),如何對非價格因素成本進行量化方法,并對下一年供應(yīng)商報價進行價格修正、進行排名,為選擇供應(yīng)商和采購價格決策提供依據(jù)
案例分析:某企業(yè)將供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、運輸、交期、付款方式等非價格成本因素進行量化及費用化的成功案例分析
二、產(chǎn)品壽命周期各階段的采購價格決策——如何通過產(chǎn)品壽命周期個階段的成本變化分析供應(yīng)商的底價
1.投入期(新品開發(fā)、銷量低)的成本特征、市場競爭狀況及采購價格決策
2.成長期(銷量、利潤快速增長,供不應(yīng)求)成本特征、市場競爭狀況及采購價格決策
3.成熟期(供求平衡)成本特征、市場競爭狀況及采購價格決策
4.衰退期(需求迅速下降,供過于求產(chǎn)品退出市場)成本特征、市場競爭狀況及采購價格決策
案例分析:伊利集團根據(jù)產(chǎn)品不同壽命周期制定采購價格政策的案例分析
三、化整為零的價格決策
案例分析:某企業(yè)對建設(shè)工程總包項目,逐項進行成本構(gòu)成分析,找出虛假報價的項目,壓縮總采購價格的成功案例分析
四、化零為整的采購價格決策——如何通過化整為零和化零為整的方法確定采購價格
案例分析:深圳移動將過去一年辦公用品、勞防用品的采購總金額作為采購談判籌碼,大大降低了供應(yīng)商的報價
五、量本利(盈虧平衡)分析法——年度外協(xié)訂貨價格確定方法
案例分析:快魚服飾利用量本利分析法,對外包運輸單價進行價格決策成功案例分析
第五部分、降低采購成本有效途徑及成功案例分析
一、采購如何參與產(chǎn)品價值分析與價值工程(VA/VE)分析——降低采購成本必須從設(shè)計開始
1.產(chǎn)品價值分析與價值工程(VA/VE)概念
2.產(chǎn)品價值分析與價值工程(VA/VE)分析在采購與新產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用
案例分析:廣本汽車與大眾汽車在設(shè)計理念上的差異給降低成本帶來的啟示
二、如何推進零件標(biāo)準(zhǔn)化,降低采購與庫存成本徑
1.如何通過推行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計,減少通用件品種、規(guī)格
2.如何通過推行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計,將非標(biāo)件向通用件轉(zhuǎn)化
案例分析:匯源果汁采購前期參與產(chǎn)品開發(fā)成功案例
三、對應(yīng)不同類型物料采購金額與風(fēng)險,降低采購成本四大戰(zhàn)略
1.策略型采購戰(zhàn)略
2.關(guān)鍵型采購戰(zhàn)略
3.杠桿型采購戰(zhàn)略
4.戰(zhàn)略型采購戰(zhàn)略
案例分析:蒙牛集團根據(jù)“采購產(chǎn)品細分”原則,將采購產(chǎn)品競爭的特點與采購戰(zhàn)略和競爭手段銜接,降低采購成本的成功案例
四、產(chǎn)品ABC分類分析,對A類物資的采購成本重點控制
1.產(chǎn)品ABC分類的方法
2.產(chǎn)品ABC分類法在控制采購成本中的應(yīng)用
案例分析:雪花啤酒備品備件利用ABC分類,確定同供應(yīng)商合作策略的撐桿類分析
五、集團公司如何建立統(tǒng)一采購的運作體制,降低采購成本
1.對統(tǒng)一采購的不同理解及新的內(nèi)涵
2.哪些需求可以實現(xiàn)統(tǒng)一采購
3.如何通過統(tǒng)一采購與供應(yīng)商建立更緊密地合作伙伴關(guān)系,確保資源供應(yīng)安全和穩(wěn)定。
案例分析:長沙正虹科技推行統(tǒng)談統(tǒng)簽統(tǒng)支付、統(tǒng)談分簽分支付的統(tǒng)一采購方式大幅降低采購成本。
第六部分、降低采購成本績效評估方法
一、影響采購成本的主要因素分析
二、利用魚刺圖分析銷售、PMC、采購、設(shè)計、質(zhì)保、財務(wù)等部門協(xié)作不良及執(zhí)行不力導(dǎo)致采購成本增加的種種表現(xiàn)
二、統(tǒng)計各部門協(xié)作不良及執(zhí)行不力對采購成本影響的頻次及權(quán)重,確定重點改善對象
三、對比不同時期供應(yīng)鏈各部門協(xié)作不良及執(zhí)行不力的頻次變化,評估各部門改善程度
四、根據(jù)統(tǒng)計指數(shù)原理,利用F=F0(1+ΔF0)公式,統(tǒng)計計算各部門協(xié)作與執(zhí)行力改善程度,評估降低采購成本總體績效
實戰(zhàn)訓(xùn)練(四),用魚刺圖分析導(dǎo)致采購成本增加的原因及主要責(zé)任部門,運用指數(shù)分析工具評估各部門改善協(xié)作,降低采購成本的總體績效。
案例分析:分析翟光明為安德烈斯斯蒂爾電動除草機有限公司降低采購成本因素分析咨詢方案
第七部分、如何提升與供應(yīng)商商務(wù)談判能力——與供應(yīng)商利益交換是成功談判的基礎(chǔ)
一、采購談判常處于被動接受境地的六大原因分析
案例分析:上海某公司因產(chǎn)品設(shè)計未考慮采購成本導(dǎo)致采購談判被動的教訓(xùn),
二、如何應(yīng)對采購談判空間面臨的內(nèi)部因素制約
1、如何獲得有利授權(quán)——采購談判成功的關(guān)鍵
2、采購人員如何與授權(quán)者達成共識——談判目標(biāo)是降低采購成本及未來隱性成本而不只是降低價格
3、談判中采購部門與使用部門角色的正確定位
案例分析:某企業(yè)使用部門制定供應(yīng)商導(dǎo)致采購談判處于被動狀態(tài),造成重大損失的教訓(xùn)
三、如何拓展采購談判的思路
1、如何理解同供應(yīng)商談判的籌碼——不只是金錢,而是能給對方帶來的利益
案例分析:鐵道部動車組采購談判,打破西門子壟斷降低90億元成本的成功案例
2、如何理解談判中雙贏——價格談判的博弈永遠帶不來雙贏
案例分析:重慶李爾汽車內(nèi)飾件采購談判注重降低非價格因素成本,大幅降低庫存的成功經(jīng)驗分析。
3、如何將蛋糕做大——整合采購渠道,建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
案例分析:江西銅業(yè)對幾百家供應(yīng)商進行整合,提高了談判籌碼,大幅降低采購成本的案例分析。
四、雙贏的游戲——“紅與藍”的博弈
游戲帶來的啟示:
1、如何建立信任關(guān)系
2、信任帶來的利益
3、建立信任如何規(guī)避風(fēng)險
第八部分、談判的原則及行動綱領(lǐng)
一、溝通狀態(tài)決定談判性質(zhì)與結(jié)果
二、談判風(fēng)格與行為表現(xiàn)
三、價格杠桿原理與蹺蹺板效應(yīng)
四、談判的基礎(chǔ)原則
五、談判行動綱領(lǐng)之“十不要”
六、談判認識上的六大誤區(qū)
七、交易雙方的價值平衡模型
八、談判的五大特點
第九部分、各自議價的技巧與方法
一、各自議價模型
二、影響價格的八大因素
三、采購價格談判的操作要領(lǐng)
四、價格解釋的五大要素
五、大型成套項目價格談判技巧
六、影響底價的三大因素
七、如何打探對方底價
八、如何改變對方底價的手段
九、如何打破僵局
十、如何讓步
第十部分、采購談判十大策略
一、獲取談判對手情報策略
二、內(nèi)部授權(quán)策略
三、價格妥協(xié)與實行成本轉(zhuǎn)移策略
案例分析:日豐企業(yè)集團同供應(yīng)商實行價格妥協(xié),改變供貨方式降低采購物流成本的成功案例
四、角色策略
案例分析:中石油采購團在談判中發(fā)揮商務(wù)、技術(shù)、質(zhì)量工程師的白臉、紅臉的角色作用降低大項目采購成本的經(jīng)驗。
五、談判進程與時間把握策略
六、談判地點策略
七、議題與目標(biāo)策略
案例分析:雅新電子有限公司在采購談判中,讓供應(yīng)商內(nèi)部成本轉(zhuǎn)移,實現(xiàn)降低物流成本的目標(biāo)
八、讓步策略
九、權(quán)利限制策略
十、應(yīng)對不同地位供應(yīng)商的談判策略
案例分析:蘇泊爾同供應(yīng)商進行雙贏合作降低采購成本的經(jīng)驗
第十一部分、采購談判十大技巧及案例分析
技巧一:會說不如會聽、會看
案例分析:某企業(yè)項目采購經(jīng)驗帶來的啟示:“說的不等于寫的、寫的不等于做的”
技巧二:先苦后甜
案例分析:我國動車組引進項目成功談判,西門子自愿降價和技術(shù)轉(zhuǎn)讓帶來的啟示
技巧三:利益驅(qū)動
案例分析:柳州汽車在原材料漲價時刻,迫使供應(yīng)商維持供貨的奧秘
技巧四:“托兒”
案例分析:青島格林瑪特禮品公司要求供應(yīng)商降價的談判技巧
技巧五:先斬后奏
案例分析:美馳車橋接受供應(yīng)商漲價后,采用吹毛求疵策略要求供應(yīng)商提供質(zhì)量和改善服務(wù)
技巧六:畫餅充饑
案例分析:某企業(yè)利用公司項目投資計劃展示發(fā)展前景,打破價格談判僵局
技巧七:循環(huán)邏輯
案例分析:某企業(yè)利用質(zhì)量、交貨期、合同期作為籌碼成功阻擊供應(yīng)商漲價要求
技巧八:把餅做大
案例分析:上海大眾汽車將一級供應(yīng)商降位二級供應(yīng)商作為同集成供應(yīng)商籌碼實現(xiàn)采購價格持續(xù)降低
技巧九:利用合作關(guān)系
案例分析:上海通用汽車通過內(nèi)飾件外協(xié)項目打包,形成合作關(guān)系勝過買賣關(guān)系,提高供應(yīng)商忠誠度
技巧十:促進成交
案例分析:某企業(yè)利用價格讓步獲得利益回報,同時促進成交
第十二部分、模擬談判
——如何同壟斷供應(yīng)商談判
一、分采購方和銷售方
二、各方選配學(xué)員扮演主談、紅臉、白臉、強硬派、清道夫角色
三、根據(jù)采購方和銷售方各自獲得的談判背景資料及談判目標(biāo),討論一下問題:
1.如何對本方和對方期望達成的談判目標(biāo)(價格、數(shù)量、合同期、交貨期、付款期),按緊迫程度進行排序,確定核心利益;
2.如何尋找雙方可以交換利益的談判目標(biāo)
3.如何通過妥協(xié)換取本方的核心利益
四、雙方進行根據(jù)采購方和銷售方各自獲得的談判背景資料及談判目標(biāo)進行談判
五、發(fā)布談判結(jié)果,評估各方談判績效
講師資歷lecturer synopsis
翟光明老師- - -上海世立特聘講師
上海交大碩士,國家注冊高級咨詢師、現(xiàn)任某外資企業(yè)采購物流總監(jiān),兼任SGS、德國萊茵TUV、上汽集團培訓(xùn)中心首席采購供應(yīng)商管理高級培訓(xùn)師和咨詢師,根據(jù)ISO-9000、TS16949、GMP質(zhì)量體系的要求,為幾百家著名跨國公司和世界500強外資企業(yè)(尤其是汽車、電子、家電、能源)提供包括“采購管理實務(wù)”、“戰(zhàn)略采購與成本降低”、“零成本采購與談判技巧”、“采購風(fēng)險管理與控制” 、“庫存控制與倉庫管理”、“現(xiàn)代倉儲與高效配送實務(wù)”、“工廠內(nèi)部物流管理與控制”、“物流外包與風(fēng)險控制運作實務(wù)”、“生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)”、“供應(yīng)商管理、開發(fā)與評估操作實務(wù)”等課程培訓(xùn)和管理咨詢近二十年,在推進外資企業(yè)采購、物流、倉儲管理本土化和國內(nèi)企業(yè)同國際接軌方面具有非常豐富的培訓(xùn)和咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗,是國內(nèi)制造型企業(yè)采購、物流與供應(yīng)鏈及庫存管理著名專家之一,任07上海市教委“制造企業(yè)物流實訓(xùn)中心”項目負責(zé)人,任07年中國制造業(yè)物流赴日本考察團團長。書籍有:《制造業(yè)物料控制與倉儲管理》職業(yè)培訓(xùn)教材、《采購與供應(yīng)商管理》主編。
內(nèi)訓(xùn)著名企業(yè):
第三方物流(3PL)/運輸:中化國際、馬士基(中國)、中遠集團、中遠廈門分公司、中外運集團、中儲股份上海分公司、福州鐵路分局、上海東昌西泰克、深圳航空、上海航空、上海虹橋國際機場、上海安吉TNT物流。
戶名:上海世立企業(yè)管理咨詢有限公司
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