培訓收益training income

根據(jù)制造企業(yè)面臨著銷售預測不準、客戶需求多變、技術更新快，生產(chǎn)計劃與庫存控制難度大，產(chǎn)銷協(xié)調困難，供應商供貨周期長、質量不穩(wěn)定，企業(yè)內(nèi)部跨部門協(xié)作不良，導致延期交貨、庫存積壓或缺貨等問題，通過培訓、案例分析和互動游戲，使學員了解制造業(yè)物流供應鏈管理的最先理念和成功經(jīng)驗，使學員提高對強化供應鏈中的協(xié)調性、系統(tǒng)優(yōu)化及資源整合重要性的認識，探討如何構建高效的供應鏈管理體系，搞好跨部門協(xié)作、降低成本、及提升快速反應能力；掌握如何進行工廠物流規(guī)劃及先進的物流運作模式、如何搞好銷售、生產(chǎn)與采購的協(xié)調，如何分析供應鏈各部門的對庫存的影響及如何有效控制庫存，加快庫存周轉率；如何搞好采購訂單管理，通過啤酒游戲，探究降低"牛鞭效應"對物料跟催，強化對供應商交期管理；如何實現(xiàn)一體化物流管理與高效物料配送，如何實現(xiàn)物流外包，規(guī)避風險，降低庫存及提高對客戶需求快速反應能力。

課程大綱curriculum introduction

第一部分、供應鏈與精益物流管理的概念

一、什么是供應鏈？

1．供應鏈與供應鏈管理的定義

1)什么叫宏觀供應鏈

2)什么叫微觀供應鏈

2．制造企業(yè)的供應鏈構成

3．企業(yè)運作模式變革——供應鏈管理SCM產(chǎn)生與發(fā)展

二、企業(yè)供應鏈管理運作

1.制造企業(yè)內(nèi)部應連管理的七大核心內(nèi)容

2.制造業(yè)供應鏈管理三大構成要素

三、制造企業(yè)供應鏈管理的目標——系統(tǒng)優(yōu)化、資源整合與業(yè)務外包

四、物流的內(nèi)涵與功能

1．物流的概念及七大功能

2.制造企業(yè)五大物流的內(nèi)涵

五、精益物流的內(nèi)涵與目標

1.什么叫精益物流

2.為什么說降低物流成本是企業(yè)第三利潤源

3.豐田物流的思路

4.精益物流的理想目標

視頻案例分析：日產(chǎn)汽車供應、生產(chǎn)與銷售物流運作視頻分享

第二部分、如何構建高效的供應鏈管理體系

一、目前制造企業(yè)供應鏈管理面臨十大挑戰(zhàn)

二、如何搞好跨部門協(xié)作

1.采購、計劃、生產(chǎn)與銷售不協(xié)調的種種表現(xiàn)和后果

2.跨部門協(xié)調性差的原因分析

3.搞好跨部門協(xié)作需要解決的十大問題

（1）如何制定約束供應鏈各部門行為規(guī)則；

（2）進行跨部門相互考核；

如何設定采購、質保、制造、銷售、倉儲、技術等部門相互考核指標

如何設計部門相互考核矩陣表

案例分析：三一重工開展部門之間相互考核，提供執(zhí)行力的成功案例分析；

（3）如何解決銷售訂單變動及緊急插單問題；

（4）如何解決緊急采購，物料入庫無訂單問題；

（5）如何設置成本中心，解決料廢索賠，車間、研發(fā)、維修、銷售等部門臨時借料問題，杜絕借料現(xiàn)象；

(6)如何設置供應商到貨窗口時間，實現(xiàn)倉庫作業(yè)均衡化；

(7) PMC部門如何通過前期參與供應商開發(fā)及入廠物流規(guī)劃，實現(xiàn)與供應商產(chǎn)能對接，從源頭解決對供應商交期管理問題；

（8）如何通過制定質量檢驗期限，解決質量檢驗周期長或檢驗不及時的問題；

(9)如何通過制定待處理物料處理期限，解決相關部門對問題物料不及時處理的問題；

(10)如何解決BOM更改信息傳遞不及時的問題。

三、構建先進的企業(yè)物流供應鏈管理體系應解決的大核心問題——部門職能正確定位與功能整合

1.采購商務（Sourcing）與采購業(yè)務（buy）

案例分析：上海大眾汽車動力總成采購、PMC部門的組織構架介紹

Sourcing有哪些職能

buy有哪些職能

視頻案例分析：斯耐德與供應商建立戰(zhàn)略供應鏈伙伴關系，幫助供應商降低成本從而降低采購成本的成功案例分析

2.為何要將物料采購buy職能從采購部分離出去，劃歸計劃部門

視頻案例分析：金杯江森物料采購執(zhí)行職能劃歸物流部，明顯提升采購執(zhí)行與PMC協(xié)調能力。

3.為什么Sourcing、SQE、PMC、工程技術部門要共同參與供應商開發(fā)、評估

視頻案例分析：華晨寶馬PMC前期進行入廠物流規(guī)劃，參與新供應商產(chǎn)能評估，起草物流協(xié)議案例分析

4.如何與供應商實現(xiàn)成本、質量、產(chǎn)能、技術等管理業(yè)務對接

視頻案例分析：美的空調PMC部門前期參與供應商供貨能力評審、起草物流協(xié)議及后期對供應商產(chǎn)能、交期管理的成功案例分析

5.供應商績效考核有哪些部門參與。

視頻案例分析：東風日產(chǎn)供應商質量、交期及價格分別由質保、PMC及采購部門進行考核。

四、高效的制造企業(yè)采購與物流管理組織構架

1.采購部的職責與分工

2.物流部的職責與分工

視頻案例分析：華晨寶馬物流部組織構架及崗位分工、職責視頻案例分析

五、物流部如何提升對供應商交貨管理力度案例分析

1.物流部如何通過主導供應商產(chǎn)能評估，確保供應商供貨能力；

2.物流部如何通過入廠物流與生產(chǎn)物流一體化規(guī)劃，與供應商簽定物流協(xié)議，降低物流成本；

2.物流部如何利用付款作為抓手，約束供應商到貨隨意行為；.

4.物流部如何通過派駐，確保供應商季節(jié)性物料的供應。

第三部分、供應鏈環(huán)境下的產(chǎn)銷協(xié)調

一、21世紀的生產(chǎn)方式——批量客戶化生產(chǎn)

1、批量客戶化生產(chǎn)的定義

2、實現(xiàn)批量客戶化生產(chǎn)對降低生產(chǎn)成本與滿足客戶個性需求的重大意義

3、要實現(xiàn)批量客戶化生產(chǎn)，設計、銷售、PMC需要達成的公式

二、產(chǎn)銷協(xié)調與確保交貨

1.生產(chǎn)計劃與銷售組織及部門之間的協(xié)調機制

2.如何通過有效的產(chǎn)銷鏈接方式，確保準時交貨

銷售計劃、生產(chǎn)計劃、出貨計劃如何協(xié)調一致；

定期產(chǎn)銷協(xié)調會議制度的運作——如何通過建立“立案制”，提供解決問題的執(zhí)行力；

如何通過建立標管理標準化（產(chǎn)能、工時、生產(chǎn)周期、采購周期、最小生產(chǎn)季采購量、庫存定額、設備修復周期等），及信息共享系統(tǒng)，提高產(chǎn)銷協(xié)調效率；

視頻案例分析：東風本田汽車實現(xiàn)設備修復周期標準化的成功案例分析。

如何通過建立主計劃與作業(yè)計劃一體化管理模式，提高作業(yè)計劃的執(zhí)行力度，確保按期交貨。

3.銷售訂單處理(訂單系統(tǒng)維護)

案例分析：比亞迪電池事業(yè)部制定合理的銷售訂單處理流程，強化銷售與生產(chǎn)協(xié)調的成功案例

4、產(chǎn)銷組織規(guī)劃與部門協(xié)調——全面性產(chǎn)銷管理

三、緊急訂單的處理機制

1、不可處理緊急訂單應對技巧

2、可處理緊急訂單應對技巧

對待急訂單，PMC與銷售部門溝通技巧

杜絕查單隨意性的三大有效措施

視頻案例分析：某企業(yè)PMC將插單造成的損失提供領導決策，減少插單現(xiàn)象的成功案例

四、如何解決交期延誤的問題

1、目前企業(yè)交期延誤與部門協(xié)調不良所暴露的問題

視頻案例分析：某企業(yè)常因供應商包材不及時交貨導致生產(chǎn)計劃取消和庫存積壓教訓

2、交期延誤與部門協(xié)調重點

如何搞好營銷部門與生管部門的協(xié)調

如何搞好生產(chǎn)計劃與物料計劃控制部門協(xié)調

如何搞好采購與質保、設計部門的協(xié)調

如何搞好采購部門與物料管理部門的協(xié)調

如何搞好IE部門與生管部門的協(xié)調

如何品管部門與生管部門的協(xié)調

如何搞好制造部門與生管部門的協(xié)調

視頻案例分析：美的空調、太日升、博士電動工具、三一重工、福田物流中心等建立可視化緊急呼叫系統(tǒng)，快速響應生產(chǎn)需求的成功案例分享

五、供應鏈環(huán)境下生產(chǎn)計劃與物料控制業(yè)務操作程序分析

接收訂單/召集訂單運作會議/訂單交期回復/訂單錄ERP系統(tǒng)/ Maintain MPS/執(zhí)行生產(chǎn)計劃及物料需求計劃/物料跟進及庫存控制/生產(chǎn)進度跟蹤/通知出貨

第四部分、在供應鏈環(huán)境下如何有效控制庫存

一、物料管理三大精髓及三大業(yè)務流程

二、ERP系統(tǒng)的規(guī)范運作（案例分析）

1、ERP系統(tǒng)運作的中暴露出的部門協(xié)調和執(zhí)行力的八大問題

案例分析：某企業(yè)產(chǎn)品編碼不規(guī)范、BOM頻繁更改、計劃不準、扣料差錯、關單 及時的教訓分析

2、ERP實施的方式、障礙及解決方案

案例分析：沈陽采埃孚利用ERP條形碼功能，嚴格跟蹤和控制物料庫存操作方法

三、如何從供應鏈職能和執(zhí)行力上分析庫存積壓和缺貨原因

1、庫存影響因素分析

庫存產(chǎn)生的原因

庫存利弊分析

導致缺料與積壓的原因分析

2、如何評估庫存控制水平——F= F0（1+ΔF0）工具應用

如何根據(jù)缺料與積壓的原因，設置供應鏈管理職能對庫存影響的權重

如何根據(jù)供應鏈管理職能崗位工作質量統(tǒng)計結果分析對庫存的影響

咨詢案例分析：翟光明為青島某德資企業(yè)提供《庫存周轉率與庫存管理專題研究》咨詢項目分析

四、如何有效控制庫存

1、定量訂購法

（1）如何設置訂貨點

（2）如何設置安全庫存

防止需求預測不準，需求突然增加的安全庫存設置

防止供應缺貨的安全庫存設置

視頻案例分析：華晨寶馬設置安全庫存成功案例分析

2、定期訂購法——如何確定根據(jù)需求量、期初庫存和在途量確定進貨量和安全庫存量

月訂購量的確定與調整

跨月度CKD訂購量的確定與調整

視頻案例分析：一汽大眾發(fā)動機CKD制定和更改采購計劃經(jīng)驗介紹

3、ABC庫存控制法

ABC分類的方法

視頻案例分析：株洲電力機車廠對備品備件進行ABC分類管理

ABC庫存控制法在入廠物流控制、倉儲管理與配送交接中的應用

4、季節(jié)指數(shù)控制法

季節(jié)指數(shù)計算方法

如何利用季節(jié)指數(shù)或月度指數(shù)編季度或曰度制庫存計劃

五、庫存周轉率及其計算

1.庫存周轉率的概念

2.庫存周轉率的計算方式

3.如何完善庫存周轉率計算方法的缺陷

4.加快庫存周轉率的途徑

視頻案例分析：江陵汽車庫存周轉率計算方法經(jīng)驗介紹

六、斷點物料與呆料處理

1、產(chǎn)品壽命周期與物料斷點計劃

2、技術更新、BOM更改與斷點物料的處理

3、呆料處理

視頻案例分析：華晨寶馬做好物料斷點計劃防止呆料的成功案例分析

第五部分、物料跟催業(yè)務與交期管控

一、采購訂單業(yè)務協(xié)調

1、采購訂單下達前如何同其他部門及供應商協(xié)調，協(xié)調什么？

2、如何根據(jù)物料計劃、生產(chǎn)進度及供應商供貨份額指導采購計劃

3、如何應對部分供應商不配合的問題

視頻案例分析：某企業(yè)計劃采購員有效應對部分供應商不配合的成功案例分析

二、如何制定采購計劃

1.采購滾動計劃

視頻案例分析：蘇泊爾的N+3W+3M采購計劃制定方法介紹

2.進口物料采購計劃

案例分析：上海采埃孚采購周期6個月的采購計劃制定方法介紹

三、如何確定合理的采購批量

1.確定采購批量因考慮的八大因素

2、合理確定采購批量，降低采購成本三種方法介紹

四、如何強化物料跟催力度，確保物料供應

1、物料短缺八大原因分析；

2、物料短缺七種預防對策；

3、確保供應商準時交貨的七個關鍵；

4、供應商準時交期管理十種方法；

5、如何根據(jù)拉動式生產(chǎn)來拉動式采購作業(yè)

視頻案例分析：美的改進供應商供貨模式，確保及時供貨的最新做法。

五、 防止供應商供貨不及時影響生產(chǎn)的八大舉措

1.如何物流跟催制度、提升物料跟催力度

2.如何供應商到貨窗口時間制度

3.如何通過設置安全庫存，防止缺貨

4.如何通過門戶網(wǎng)站向供應商發(fā)布需求預測和需求計劃；

5.如何將供應商交期與績效考核綁定

6.建立供應商寄售制（VMI）

7.如何通過物流外包對供應商實現(xiàn)一體化物流管理.

8.如何通過循環(huán)取貨解決到貨不配套的問題

第六部分、拓展游戲—— 啤酒游戲

（學員扮演供應商、生產(chǎn)廠、總代理、批發(fā)商、零售商及客戶等角色）

啤酒游戲的收獲：

探究下游零售商、中游批發(fā)商、上游制造商，起初都嚴重缺貨，后來卻嚴重積貨的原因。

親身體驗“牛鞭效應”的形成過程

掌握零售商、批發(fā)商、代理商、工廠與供應商的不同物流程序對造成庫存積壓與缺貨的影響

掌握庫存與缺貨成本的計算方法

掌握需求預測、采購與庫存決策和下訂單的操作技巧，提升需求預測與庫存控制的心理素質

庫存控制業(yè)績分析與評價

案例分析：SARS時期寶潔公司如何利用啤酒游戲原理成功控制庫存

第七部分、供應鏈環(huán)境下工廠物流規(guī)劃與高效物料配送

一、零部件入廠物流規(guī)劃

1.物料計劃與訂貨方式規(guī)劃

視頻案例分析：沈陽采埃孚網(wǎng)上訂貨與到貨預約成功案例分析

2.如何推行收貨窗口時間制定

(1)為何要設置收貨窗口時間

視頻案例分析：通用五菱汽車設置收貨窗口時間，提高收貨作業(yè)效率成功案例分析

(2)設置窗口時間的具體方法

視頻案例分析：三菱汽車長沙工廠如何設置收貨窗口時間及看板

2.送貨方式確定

（1）VMI出庫結算

（2）VMI下線結算

（3）RFIDD訂貨與供應商自動補貨

視頻案例分析：友捷汽車RFID訂貨與供應商自動補貨案例分析

（4）供應商JIT分裝上線

視頻案例分析：美的空調順德工廠供應商JIT分裝上線視頻案例分析

（5）循環(huán)取貨(Milk Run)

3.入廠容器與生產(chǎn)容器一體化規(guī)劃

（1）為什么要進行入廠容器與生產(chǎn)容器一體化規(guī)劃與管理

（2）包裝及工位器具（料箱料架）的定義

（3）包裝規(guī)劃應考慮的八大因素分析

（4）包裝及工位器具設計要求

案例：上海大眾、上海通用、重慶鈴木、東風日產(chǎn)、華晨、福田汽車等各種工位器具視頻、照片分享。

（5）如何對工位器具進行有效管理

工位器具管理有哪些程序

如何確定工位器具供應、保管、使用及回收過程中的責任

如何避免工位器具缺失、被挪用及帳物不符

案例：長安福特工位器具管理成功案例。

二、倉庫合理規(guī)劃

1、為提高作業(yè)效率和確保貨物安全，倉庫合理規(guī)劃應考慮的八大因素

視頻案例分析：某汽車減震器廠物流規(guī)劃不善帶來的思考

2、倉庫內(nèi)部區(qū)域規(guī)劃，包括待檢區(qū)、待處理區(qū)、不合格隔離區(qū)、整箱保管區(qū)、拆箱揀貨區(qū)、集結包裝區(qū)、代發(fā)區(qū)合理布局

視頻案例分析：福田物流中心規(guī)劃視頻案例分析

3.倉庫儲存能力規(guī)劃（倉容定額），包括有效面積、地坪承壓能力、可用高度及五距規(guī)劃；

（1）不超載的貨物占地面積和堆碼高度的確定方法

（2）不超高的貨物占地面積和堆碼高度的確定方法

（3）不壓壞包裝的貨物占地面積和堆碼高度的確定方法

4、倉庫利用率評估指標（KPI）

面積有效率、面積使用率、倉容利用率的概念及影響因素分析

5、提高倉庫利用率的八大途徑

視頻案例分析：三花股份制定倉容定額，提供倉庫利用率及確保倉庫儲存設施安全成功案例分析

6、現(xiàn)代化倉庫作業(yè)設備配置

（1）高位前移式叉車

（2）AGV無人小車

（3）自動穿梭小車

（4）半自動與自動化立體倉庫

（5）全自動立體倉庫

（6）自動揀貨系統(tǒng)

（7）自動分揀系統(tǒng)

（8）碼盤、碼垛機器手

視頻案例分析：平高電器自動（半自動）立體倉庫、三一重工、福田物流中心高位叉車運作視頻案例

7.智能化倉庫（無人倉庫）簡介

視頻案例分析：某食品加工企業(yè)只能化倉庫運作過程分享

三、車間物流規(guī)劃

1.收貨區(qū)、緩沖區(qū)規(guī)劃

1）緩沖區(qū)地點確定

2）緩沖區(qū)揀貨方式與補貨方式確定

3）容器容量、物料配送頻次與緩沖區(qū)存量確定

4）響應時間、安全庫存量、拉動量(裝載量)、拉動線量、最大庫存量及補貨點的確定

5）案例分析：上海通用東岳工廠根據(jù)生產(chǎn)節(jié)拍、混流生產(chǎn)要求、確定物料配送頻次、容器容量與緩沖區(qū)存量及補貨頻次的方法介紹

6）緩沖區(qū)貨架與儲存設施規(guī)劃

視頻案例分析：一汽大眾大連發(fā)動機物料緩沖區(qū)、線邊物料規(guī)劃案例分析

7）物料超市設置

視頻案例分析：金杯江森汽車內(nèi)飾件寶馬5系列生產(chǎn)線電子標簽揀貨運作介紹

2.線邊物流規(guī)劃

（1）線邊容器與料架方式選擇

（2）線邊物料容量及要貨點確定

（3）配送需求信息傳送方式及手段設置

兩箱周轉看板與電子看板

按燈與緊急呼叫信息顯示系統(tǒng)

生產(chǎn)線傳感器觸發(fā)自動打印揀貨單

產(chǎn)線掃描條碼傳遞配送需求信息

電子標簽貨架

視頻案例分析：目前制造行業(yè)先進的物料配送方式視頻展示

3.配送運輸路徑規(guī)劃

（1）大件物料配送方式及路徑規(guī)劃

（2）通用件、標準件配送方式及路徑規(guī)劃

（3）拆箱件揀配方式及配送路徑規(guī)劃

（4）空容器回收方式及路徑規(guī)劃

視頻案例分析：一汽大眾成都工廠物料配送成功案例分析

四、物料輸送方式與手段規(guī)劃

1.叉車、液壓車輸送規(guī)劃

2.牽引車回路配送規(guī)劃

3.輸送帶自動分貨系統(tǒng)輸送規(guī)劃

4.AGV無人小車輸送與空箱回收規(guī)劃

視頻案例分析：九陽AGV無人小車物料配送、空箱取回作業(yè)視頻分析

5.懸掛鏈輸送規(guī)劃

視頻案例分析：三菱空調外機懸掛鏈配送系統(tǒng)視頻案例分析

6.輥道喂料輸送系統(tǒng)

視頻案例分析：一汽大眾成都工廠輪胎、座椅等輸送、升降、喂料系統(tǒng)視頻案例分析

五、倉庫物料與生產(chǎn)現(xiàn)場物料庫存一體化管理

1、物料庫存全過程控制——覆蓋物料庫存、車間物料占用庫存與成品庫存全過程管理

案例分析：某PMC部門利用SAP系統(tǒng)BOM倒扣料方式，準確掌握庫存動態(tài)

2、如何利用物料全過程管理方式有效管理VMI

案例分析：美的空調事業(yè)部利用ERP系統(tǒng)BOM倒扣料方式對VMI物料進行管理的辦法與操作細節(jié)介紹

3、如何利用物料庫存全過程控制觀念，杜絕非生產(chǎn)性借料問題

案例分析：東莞科泰電子利用ERP功能，建立成本中心與虛擬倉庫，有效杜絕非生產(chǎn)性借料問題，確保帳物一致的成功經(jīng)驗及操作細節(jié)介紹

六、如何建立物料配送管理體系

1、如何打破部門界限， 實現(xiàn)物料一體化

視頻案例分析：東菱電器推行一體化物流配送案例分析

2、如何進行倉儲與配送崗位責職定位

3、如何處理好物流部門與車間的關系

4、如何處理好配送中物料交接和缺料扯皮問題

案例分析：三一重機 裝配車間的物料員歸屬物流部門管理，不改變其工作職責和工作地點，實行車間物料與倉儲物料管理一體化管理，有效控制在線物料和在制品占用的經(jīng)驗介紹

七、與物料配送的相關概念

1、越庫

2、同層配送

3、緩沖區(qū)與緩沖貨位

4、領料（發(fā)料）、配送與直送工位

5、揀貨與補貨

6、定量配送、按臺套配送、排序配送

7、最高存量、最低存量、補貨點、最小補貨（配送）量、配送頻次

8、物料超市

八、如何進行緩沖區(qū)與在線物料規(guī)劃

1、為何要設置物料緩沖區(qū)

2、同層配送與非同層配送的區(qū)別與效率分析

同層配送利用貨架上層作為儲存貨位、貨架底層作為揀貨貨位，不設緩沖區(qū)

視頻案例分析：南京博峰電動工具同層配送案例分析

非同層配送在車間設置緩沖區(qū)

3、緩沖區(qū)的與在線物料規(guī)劃，確定緩沖區(qū)與線邊物料物料期量標準

如何根據(jù)生產(chǎn)節(jié)拍和物料消耗量測算緩沖區(qū)與工位物料存量標準

如何根據(jù)物料體積、物料消耗量及工位物料存放點空間確定最小配送量及配送頻次

如何確定緩沖區(qū)的補貨點及補貨方式

視頻案例分析：深圳某企業(yè)如何根據(jù)生產(chǎn)節(jié)拍和物料消耗量測算存量標準及配送頻次視頻案例分析

九、如何設計在線物料需求、缺貨信息緊急呼叫按燈系統(tǒng)

視頻案例分析：南車時代電器、三一重工、南京博峰電動工具緊急呼叫可視化信息系統(tǒng)視頻分享

十、工位器具、料箱料架及牽引車規(guī)劃

1.如何配置線邊、緩沖區(qū)的貨架與物料周轉容器

視頻案例分析：南車制動系統(tǒng)的容器形跡化設計，實現(xiàn)容器標準化視頻

2.如何配置緩沖區(qū)向線邊配送物料的輸送設備或工具

視頻案例分析：上海大眾汽車動力總成物料配送小車、貨架與容器及使用現(xiàn)場視頻案例分析

3.如何對工位器具進行有效管理

案例分析：一汽大眾工位器具及容器管理辦法介紹

十一、物料配送運作

1、兩箱周轉配送

視頻案例分析：南京博峰電動工具看板兩箱周轉配送案例分析

2、按臺套配送

視頻案例分析：三一重工按臺套揀貨、配送案例分析

3、按排序配送

視頻案例分析：東風日產(chǎn)按排序、電子標簽、輸送喂料系統(tǒng)配送案例分析

4、倉庫大件直送工位

視頻案例分析：重慶李爾座椅直送工位案例分析

5、自動輸送裝置喂料系統(tǒng)

視頻案例分析：一汽大眾成都工廠自動喂料配送方式視頻案例分析

6、懸掛（懸鏈）系統(tǒng)

視頻案例：美的空調懸掛鏈物料配送過程視頻分析

十二、如何處理物料配送通常會出現(xiàn)的問題

1、如何應對生產(chǎn)異常對物料配送的影響

視頻案例分析：美的空調、南京博峰電動工具、東莞泰日升設施可視化生產(chǎn)異常報警視頻系統(tǒng)，快速處理生產(chǎn)異常案例分析

2、如何處理配送物料交接的問題

案例分析：三菱空調通過改進工位器具實現(xiàn)目視物料不交接，A類物料交接的案例分析

3、如何處理配送后物料差異的問題

案例分析：弗力加汽車空氣濾芯器如何對車間誠信者實現(xiàn)獎勵的方法杜絕舞弊行為的案例分析

第八部分、物流供應商管理與考核

一、　目前物流公司存在的十大問題

案例分析：通用五嶺汽車物流外包后遇到的困惑分析

二、企業(yè)物流外包及對物流公司的要求

1、物流外包的概念及內(nèi)容

2、物流外包必須考慮的五大關鍵因素

3、物流外包的方式

4、企業(yè)對物流公司物流管理的期待

案例分析：長安汽車集團與民生物流公司雙贏合作成功案例分析

二、如何與物流公司簽訂物流服務協(xié)議

1.物流協(xié)議格式

2.物流協(xié)議內(nèi)容

案例分析：上海通用汽車與TNT〈物流服務協(xié)議〉分析

三、物流公司成本構成分析與費用調整

1、運輸成本構成與十一項費用

2、倉儲成本構成

3、配送服務成本構成

4、物流公司服務費用計算四種方式及利弊分析

5、物流公司成本構成分析

量、本、利分析法

案例分析：某企業(yè)采用量、本、利分析法，核算運輸成本案例分析

物流服務成本構成指數(shù)變動與價格調整分析法

案例分析：某企業(yè)跟蹤物流成本變動，應對物流公司要求漲價的策略介紹

四、如何對物流商進行監(jiān)管

1、與物流商在合作期間常見的十大問題

2、為確保與物流商在磨合期順利過渡，如何強化公司內(nèi)部的跨部門協(xié)作

3、與物流商在合作期間發(fā)生問題的處理

視頻案例分析：東風商用車如何利用第三方物流實行物料VMI下線結算成功案例分析

4、如何加強運輸管理

5、如何搞好運輸跟蹤與監(jiān)控

五、物流公司業(yè)績考核（KPI）

案例分析：上海大眾對安吉ＴＮＴ業(yè)績考核辦法分析

案例分析：某企業(yè)對物流公司業(yè)績考核與物流費用支出掛鉤的成功案例分析

講師資歷lecturer synopsis

翟光明老師- - -上海世立特聘講師

上海交大碩士，國家注冊高級咨詢師、現(xiàn)任某外資企業(yè)采購物流總監(jiān)，兼任SGS、德國萊茵TUV、上汽集團培訓中心首席采購供應商管理高級培訓師和咨詢師，根據(jù)ISO-9000、TS16949、GMP質量體系的要求，為幾百家著名跨國公司和世界500強外資企業(yè)（尤其是汽車、電子、家電、能源）提供包括“采購管理實務”、“戰(zhàn)略采購與成本降低”、“零成本采購與談判技巧”、“采購風險管理與控制” 、“庫存控制與倉庫管理”、“現(xiàn)代倉儲與高效配送實務”、“工廠內(nèi)部物流管理與控制”、“物流外包與風險控制運作實務”、“生產(chǎn)計劃與物料控制（PMC）”、“供應商管理、開發(fā)與評估操作實務”等課程培訓和管理咨詢近二十年，在推進外資企業(yè)采購、物流、倉儲管理本土化和國內(nèi)企業(yè)同國際接軌方面具有非常豐富的培訓和咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，是國內(nèi)制造型企業(yè)采購、物流與供應鏈及庫存管理著名專家之一，任07上海市教委“制造企業(yè)物流實訓中心”項目負責人，任07年中國制造業(yè)物流赴日本考察團團長。書籍有：《制造業(yè)物料控制與倉儲管理》職業(yè)培訓教材、《采購與供應商管理》主編。
內(nèi)訓著名企業(yè)：

l 汽車、機車制造：華晨寶馬、通用五菱汽車、江淮汽車、起亞汽車、比亞迪汽車、重慶長安汽車、重慶長安鈴木汽車、北京奔馳汽車、奇瑞汽車、東風日產(chǎn)汽車、鄭州日產(chǎn)、上海大眾汽車、上海通用汽車、一汽集團、柳州（東風）汽車、宇通客車、五菱發(fā)動機、廣本發(fā)動機、上海大眾發(fā)動機、襄樊東風康明斯發(fā)動機、上?？得魉埂⒁黄蟊姲l(fā)動機、秦皇島旭硝子汽車玻璃、上海耀華玻璃、、上海制動系統(tǒng)、寧波天合汽車、上海納鐵福轉動軸、上海采埃孚汽車轉向器、成都艾特航空、上海延鋒偉世通汽車內(nèi)飾件、重慶李爾汽車內(nèi)飾件、南車集團四川資陽機車、株州電力機車、株州時代集團、青島龐巴迪機車、美國西屋（中國）、阿爾斯通（天津）等。

l 移動電信、電力：西藏自治區(qū)移動、廣東省移動、廣西省移動、海南省移動、江蘇省移動、天津市移動、順德移動、佛山移動通訊、四川遂寧移動、、湛江移動、南通電信、四川電信、東軟飛利普、廣東北電、諾基亞通訊設備、上海阿爾卡特-貝爾、湛江電力、文城國家電網(wǎng)、大亞灣核電站、秦山核電站

l 電子、IT：東莞科泰電子、廣東德賽電子、住友電工（上海）、亞星電子、上海聯(lián)合汽車電子、長城電腦、上海達豐電腦、上海貝嶺、上廣NEC液晶顯示器等。

l 化工/能源/冶煉備品備件（采購物流）：中海油湛江南油、湛江油服、天津渤海公司、中石油沈陽東北公司、北京中油測井、上海寶鋼集團、寧夏青銅峽鋁業(yè)、寧夏加寧鋁業(yè)、中國鋁業(yè)等。

l 家電、制冷、機械制造：、安徽滁州博西華制冷、上海開利空調、沈陽EMERSON谷輪冷凍機、三菱重工、青島海爾、美的空調、TCL通信、九陽家電、上海松下電器、美的廚具、TCL家電百得（蘇州）電動工具、上海通惠開利空調、杭州西子奧迪斯電梯等。

l 生物制藥：上海施貴寶制藥、上海先靈葆雅制藥、上海三維制藥、上海羅氏制藥、西安楊森上海分公司、東瑞制藥（蘇州）、北京國藥股份、上海國藥股份、深圳一致藥業(yè)、廣州醫(yī)藥股份、上海醫(yī)藥集團、石家莊以嶺藥業(yè)、無錫阿斯利康制約等

l 飲料、食品：匯源果汁、光明乳業(yè)、蒙牛乳業(yè)、伊利乳業(yè)、青島圣元乳業(yè)、西安銀橋乳業(yè)、四川雪花華潤啤酒、武漢百威啤酒、蒲田雪津啤酒、廣東喜之郎集團、上海冠生園食品、上海一只鼎食品、東海糧油、中盛糧油、長沙卷煙廠、上海卷煙廠等。

第三方物流（3PL）/運輸：中化國際、馬士基（中國）、中遠集團、中遠廈門分公司、中外運集團、中儲股份上海分公司、福州鐵路分局、上海東昌西泰克、深圳航空、上海航空、上海虹橋國際機場、上海安吉TNT物流。