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人力資源

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課程介紹

  • 課程名稱: 績效推動(dòng):組織績效建立方法與實(shí)踐
  • 課程費(fèi)用: ¥4880元/人/人(含授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi))
  • 課程類別: 人力資源
  • 課程標(biāo)簽:

開課時(shí)間地點(diǎn)

  • 2017-04-18,2017-04-19,北京
 

課程背景:curriculum background 

調(diào)研需求分析:

在授課老師發(fā)出調(diào)研后,中建相關(guān)人員非常認(rèn)真的組織了人員進(jìn)行回答,并將問題進(jìn)行了匯總,以下的分析是建立在對(duì)這些調(diào)研問題的回答下的。我們的培訓(xùn)大綱的設(shè)計(jì)以及教材設(shè)計(jì),都會(huì)圍繞著這個(gè)調(diào)研的情況進(jìn)行個(gè)性化的針對(duì)性的設(shè)計(jì)

 

NO

調(diào)研問題

要點(diǎn)

問題點(diǎn)

解決思路

  1.  

HR人員在開展績效管理方面承擔(dān)的責(zé)任

總體上是一個(gè)組織和推動(dòng)的角色,具體方面包括,績效管理制度的設(shè)計(jì)、績效考核流程的設(shè)計(jì)、績效考核數(shù)據(jù)收集與匯總并統(tǒng)計(jì)、基于制度的績效結(jié)果的應(yīng)用實(shí)施;

個(gè)別的不同有,部門目標(biāo)設(shè)置、指標(biāo)的分解

所開展的工作基本上是事務(wù)性的,還沒有上升到業(yè)務(wù)的角度來理解績效管理

需要站在業(yè)務(wù)和經(jīng)營的角度來理解績效管理,要多了解公司所處行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)、多了解公司的產(chǎn)品開發(fā)和銷售以及整體的運(yùn)營流程;要經(jīng)常性和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,了解他們目標(biāo)和壓力點(diǎn),并能提供基于經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的解決方案

  1.  

績效指標(biāo)方面

內(nèi)容按照三大類進(jìn)行,包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作作風(fēng)等;部分反饋有從流程中提取指標(biāo);還有的考核指標(biāo)是潛能測(cè)評(píng)指標(biāo)、民主評(píng)議等;工作紀(jì)律方面不需要在考核中體現(xiàn)

總體上指標(biāo)層面的分解與提取,比較粗放,未能看到如何將公司的經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行層層分解

HR人員首先要理解什么績效、理解過程指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)的關(guān)系、還要理解提取指標(biāo)的幾個(gè)原則;同時(shí)要明白如何將態(tài)度和作風(fēng)這類比較高的指標(biāo)轉(zhuǎn)換成具體的定義并進(jìn)行可以衡量和測(cè)評(píng)或者評(píng)價(jià)的指標(biāo);紀(jì)律的考核交給制度去處理。整體的感受,指標(biāo)層面,并沒有圍繞經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行,參雜了太多沒有意義的因素

  1.  

考核制度方面

基本上是按照季度、半年、全年的方式進(jìn)行;總部是按照月度進(jìn)行的

數(shù)據(jù)收集的主體責(zé)任人是考核者,也有被考核人自行收集

未能看到考核等級(jí)的設(shè)定和強(qiáng)制性比例的問題

考核方式多樣化且復(fù)雜

數(shù)據(jù)收集不夠重視,考核等級(jí)沒有細(xì)化,同時(shí)比例設(shè)定是否需要;民主測(cè)評(píng)以及360度考核并不適用于經(jīng)營目標(biāo)的考核

講解數(shù)據(jù)收集的方法,要避免自己提供的考核數(shù)據(jù),且應(yīng)該歸口到一個(gè)人上;等級(jí)方面按照業(yè)界常用的4個(gè)等級(jí)進(jìn)行,并設(shè)定比例的分配;只有在人員任免的情況下,才會(huì)啟動(dòng)民主測(cè)評(píng)和360度考核,且是不公開進(jìn)行;考核頻次是月度考核的方式,沒有任何意義,要取消;態(tài)度和能力的,只是評(píng)價(jià)且一定是一年進(jìn)行一次;考核方式遵循一人只有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的原則

  1.  

技能輔導(dǎo)

考前會(huì)進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和宣貫,個(gè)別設(shè)置績效管理崗位的,會(huì)隨時(shí)參與到相關(guān)工作中

方式較為簡單,缺乏針對(duì)性,且只是在已經(jīng)要進(jìn)行考核的時(shí)候才開始介入

HR人員要轉(zhuǎn)變思路和方法,要在績效管理的全流程中進(jìn)行介入,要能績效管理的一些專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)換成業(yè)務(wù)層面聽得明白的語言;同時(shí)要對(duì)管理人員進(jìn)行指標(biāo)實(shí)施的差異化分析,開展針對(duì)性的培訓(xùn);當(dāng)然這有賴于公司有一批懂業(yè)務(wù)的能力強(qiáng)的HR人員

  1.  

績效結(jié)果反饋與面談

基本上會(huì)有,但也有個(gè)別單執(zhí)行的不到位;也有在制度和流程上進(jìn)行牽引,但未能看到針對(duì)面談反饋進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn);同時(shí),也未能看到面談結(jié)束后的總結(jié)與提煉工作

選擇性的談話比較多,全面的績效反饋的方法和工具還不夠

HR人員要先掌握面談的方法和技術(shù),并對(duì)需要去面談的人員進(jìn)行培訓(xùn)和講解溝通,同時(shí)最好能在公司內(nèi)部成立面談模擬小組;專職人員需要針對(duì)做的優(yōu)秀的那些人進(jìn)行行為訪談,提煉經(jīng)驗(yàn)和思路,并轉(zhuǎn)換成模板以便可以進(jìn)行傳承

  1.  

績效考核結(jié)果應(yīng)用

大多數(shù)都只是提及了工資和獎(jiǎng)金,其它方面提及的不太多

未能看到以績效為導(dǎo)向的一種企業(yè)文化

培訓(xùn)過程中會(huì)講解如何形成一種以績效為導(dǎo)向的文化,但整體上公司是否有這樣的組織文化基礎(chǔ)

  1.  

想要聽的內(nèi)容

基本上都涉及到,既有理念方面的、也有工具和方法層面的,還是實(shí)操方面的

太過多樣化,沒有形成焦點(diǎn)

建議分層分級(jí),或者進(jìn)行焦點(diǎn),否則難于保證授課的效果或者滿意度;但整體上是實(shí)操方面的

  1.  

其它方面

本次課程先只針對(duì)績效管理,其它方面后繼再開展

課程設(shè)計(jì)基礎(chǔ):

   基于調(diào)研的分析以及和總部相關(guān)HR領(lǐng)導(dǎo)的交流,本次培訓(xùn)的需要關(guān)注的重點(diǎn)是

  • 總體目標(biāo)
  1. 盡量少講解理念和理論的知識(shí),多講解操作方法和問題的澄清
  2. 關(guān)注戰(zhàn)略性的績效管理,以業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向的績效管理
  • 具體目標(biāo)
  1. 具體講解HR人員如何推動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
  2. HR人員如何更好的參與業(yè)務(wù)部門目標(biāo)的設(shè)定工作
  3. HR人員如何評(píng)估業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在輔導(dǎo)員工方面的能力差異
  4. HR人員如何更好的貼近業(yè)務(wù)
  5. 具體的分解組織目標(biāo)的方法和工具
  6. 講解行為指標(biāo)如何轉(zhuǎn)換成可衡量的指標(biāo)

課程大綱:curriculum introduction    

 

  1. 績效管理的認(rèn)識(shí)與理解
  • HR人員在推動(dòng)績效管理的過程中,首先需要提供績效管理解決方案
  • 互動(dòng):HR人員從哪幾個(gè)方面構(gòu)建解決方案,績效管理全模型介紹
  • 互動(dòng)交流:HR人員和業(yè)務(wù)人員在績效管理的全流程中承擔(dān)的責(zé)任
  • 信息收集:基于現(xiàn)實(shí)情況,作為HR工作人員在績效管理的全流程中的問題與困惑
  1. 組織績效建立的全過程(通過全案例呈現(xiàn)的方式講解):理解經(jīng)營指標(biāo)落地的過程
  • 建立績效管理體系的基礎(chǔ):了解公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定的過程
  • 公司指標(biāo)分解和落地的基礎(chǔ)
  • HR人員在制定規(guī)劃過程中的主要任務(wù)
  • HR人員在職能規(guī)劃中的任務(wù):模板設(shè)置、會(huì)議部署、戰(zhàn)略理解

講師資歷:lecturer synopsis

何新云老師 - - -上海世立特聘講師

先后獲得數(shù)學(xué)學(xué)士和工商管理碩士學(xué)位,擁有超過20年的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾任職于華為、金蝶等知名企業(yè),先后擔(dān)任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、常務(wù)副總等職位。是多家大型知名企業(yè)的高級(jí)管理顧問,北京大學(xué)、南京大學(xué)的特聘講師。何先生作為人力資源管理專家,多次受邀在金領(lǐng)世界招聘會(huì)、深圳MBA推介會(huì)、高校畢業(yè)生推介會(huì)上及其它大型行業(yè)協(xié)會(huì)上,做過專題人力資源管理演講。

   為《深圳特區(qū)報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《管理學(xué)家》、《企業(yè)家》、《經(jīng)理人》等報(bào)紙、雜志撰寫過多篇專題文章或案例點(diǎn)評(píng),是《南方都市報(bào)》優(yōu)秀通訊員、江蘇衛(wèi)視全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大獎(jiǎng)賽的專家評(píng)委。出版光碟《從優(yōu)秀到卓越》,出版書籍《求職就是推銷自己》。

主要課程:

《建設(shè)組織能力,推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)》

《向華為學(xué)人力資源管理——業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)下的戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)踐》

《企業(yè)戰(zhàn)略梳理與研討》 《組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職位設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)》

《職位分析與職位評(píng)估》 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《勝任素質(zhì)與行為面試》 《招聘與面試技巧》 《KPI設(shè)計(jì)與績效管理實(shí)務(wù)》

《薪酬管理體系設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)》 《任職資格管理設(shè)計(jì)與應(yīng)用》

《員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)與管理》 《中層管理者技能提升》

何先生作為國內(nèi)知名的培訓(xùn)講師,利用其在企業(yè)咨詢過程中積累的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合其深厚的理論知識(shí),為多家企業(yè)講授過企業(yè)管理及人力資源管理方面的課程,深受學(xué)員的歡迎。

曾在上海、廣州、深圳、北京、廈門、杭州、南通、焦作、新鄉(xiāng)、濟(jì)南、青島、哈爾濱、沈陽、成都、長沙、貴陽、呼和浩特等地成功舉辦過多次公開課,何先生在授課過程中運(yùn)用其良好的組織能力,將自身在管理實(shí)踐中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通過案例研討的方式與學(xué)員共同分享,并通過其很強(qiáng)的控場(chǎng)技巧,引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行大量的互動(dòng)討論與練習(xí),將其深厚的理論功底和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)員。

咨詢內(nèi)容:

包括軟件企業(yè)  印刷包裝企業(yè) 電子企業(yè) 電信運(yùn)營商 家紡企業(yè)地產(chǎn)企業(yè) 電器企業(yè)等

涵蓋組織發(fā)展及人力資源管理的多個(gè)方面 :包括戰(zhàn)略管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 流程梳理

職位體系 人力資源規(guī)劃 KPI體系 薪酬激勵(lì)體系 任職資格體系 招聘與勝任素質(zhì)模型

培訓(xùn)體系 關(guān)鍵崗位人員能力識(shí)別與匹配 股權(quán)激勵(lì)等。

何先生作為項(xiàng)目的咨詢總監(jiān),為這些企業(yè)提供的不僅是設(shè)計(jì)方案,他還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),將咨詢的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及其深厚的管理理論,結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況,全方位的幫助企業(yè)進(jìn)行實(shí)施,包括進(jìn)行大量的培訓(xùn)以及手把手的傳遞管理的方法和工具,從而保證使每一個(gè)咨詢過的企業(yè),能體會(huì)到管理咨詢?yōu)樗麄儙淼馁|(zhì)的改變。同時(shí)讓咨詢客戶中的管理人員在接收咨詢的過程中,體會(huì)到管理的方法、手段,并理解咨詢過程中“授之以漁”的重要性。

咨詢客戶:

寧波方太 江蘇晶石 深圳邁瑞 東大金智 蘇州聯(lián)通

羅萊家紡 錦勝包裝 貴定卷煙廠 溫州南方寢飾 無錫聯(lián)通

世紀(jì)人無線 勁嘉彩印 寧波杰友升 許繼電源 許繼結(jié)構(gòu)

許繼集團(tuán) 東方雨虹 力通威電子 內(nèi)蒙古瑞特優(yōu)化 陽光電源

培訓(xùn)客戶:

深圳招行、瀘州建行、廣發(fā)證券、安信基金、貴州銀行、福州農(nóng)行、貴州中煙、貴定煙廠、龍巖煙廠、北京大學(xué)、南京大學(xué)、鄭州大學(xué)、中山大學(xué)、華中科技大學(xué)、延安大學(xué)、暨南大學(xué)、福建寧德政府、佛山稅務(wù)局、全國鐵路系統(tǒng)人事教育處、深圳市外商企業(yè)協(xié)會(huì)、中國移動(dòng)【廣東、深圳、東莞、肇慶、許昌、嘉峪關(guān)、運(yùn)城、黔東南】、中國電信【廣東、深圳、海南、咸陽、南平】、中國聯(lián)通【蘇州、無錫】、UT斯達(dá)康深圳研發(fā)中心、華為技術(shù)、世紀(jì)人無線、瑞斯康達(dá)、東大金智、金蝶軟件、吉銳觸摸、江蘇晶石集團(tuán)、步步高教育電子、富士通、廈新電子、天源迪科、英飛拓、尤利爾科技、中國賽寶實(shí)驗(yàn)室(工業(yè)和信息化部電子第五研究所)、武漢冠捷、廈門冠捷、中國安防集團(tuán)、美林電子、成都天奧信息、南京萊斯信息、中興網(wǎng)信、瑞特優(yōu)化、寧遠(yuǎn)科技、方太廚具、美的商用空調(diào)、海信科龍空調(diào)、格力電器、美的熱水器、中孚泰、昆明星耀集團(tuán)、正榮集團(tuán)、勁嘉地產(chǎn)、東聯(lián)集團(tuán)、蒙西集團(tuán)、云南實(shí)力集團(tuán)、冠利達(dá)、伊利冷飲事業(yè)部、輝山集團(tuán)、鳳祥集團(tuán)食品事業(yè)部、蒙牛集團(tuán)、邁瑞生物醫(yī)療、瑞沃德生命科技、遼寧藥聯(lián)、贏家服飾、羅萊家紡、南方寢飾、黃河集團(tuán)、恒益服飾、建滔化工集團(tuán)、深圳燃?xì)?、金達(dá)集團(tuán)、西蒙集團(tuán)、振華新能源、恒泰新能源、丹東電廠、杰友升電氣、許繼電氣、許繼結(jié)構(gòu)、許繼電源、許繼集團(tuán)、云電同方、陽光電源、富士康、中聯(lián)重科、東莞歐姆龍、宇通重工、埃斯頓自動(dòng)化、茂業(yè)百貨、紅彤汽貿(mào)、南粵物流、懷遠(yuǎn)物流、白沙運(yùn)輸、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、錦勝包裝、勁嘉彩印、虎彩印刷、運(yùn)城高速公路、A8音樂集團(tuán)、海航技術(shù)、時(shí)代新材料、港中旅酒店、廣州自來水廠、東風(fēng)汽車、騰訊、鈦鉑新媒體、吉利汽車等。

 

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支付方式


戶名:上海世立企業(yè)管理咨詢有限公司

戶行:上海農(nóng)村商業(yè)銀行萬安街支行

帳號(hào):32737 1080 1122 4898
 

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