課程大綱：

模塊一：供應(yīng)管理基礎(chǔ)（培訓(xùn)時長3天）

一、采購合同&談判

1.   準(zhǔn)備競爭性投標(biāo)、報價和建議書，以及相關(guān)的規(guī)范、條款和條件。

2.   準(zhǔn)備和制定談判戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，包括團隊成員角色的責(zé)任界定。

3.   領(lǐng)導(dǎo)/進行/協(xié)助與供應(yīng)商間的談判，以取得理想成果。

4.   管理籌備和/或發(fā)布合同/采購訂單/協(xié)議。

5.   管理合同/采購訂單，從下單/簽合同到完成或終止。

二、采購成本&財務(wù)

1.   籌備和/或管理供應(yīng)管理部門預(yù)算。

2.   開發(fā)采購成本管理計劃戰(zhàn)略。

3.   通過開支分析，確定節(jié)支潛力和機會，以及針對具體采購類制定戰(zhàn)略。

4.   執(zhí)行成本/采購效益分析。

5.   開發(fā)融資并利用采購戰(zhàn)略。

三、采購的國際化

1.   確定并評估國際市場的商品和服務(wù)采購。

2.   制定物料和服務(wù)的國際采購。

3.   制定和維護跨境交易文件。

4.   為供應(yīng)管理部門和供應(yīng)商制定商業(yè)行為準(zhǔn)則，并身體力行。

5.   在整個供應(yīng)鏈和產(chǎn)品的生命周期內(nèi)，建立并監(jiān)測環(huán)保方案。

6.   實施、監(jiān)督和推廣組織和供應(yīng)鏈的安全政策、程序。

四、供應(yīng)商的戰(zhàn)略尋源

1.   分析潛在商品/或服務(wù)的來源。

2.   評估多家有競爭力的供應(yīng)商，以確定獲得最佳的產(chǎn)品/服務(wù)。

3.   基于預(yù)測數(shù)據(jù)，制定尋源和供應(yīng)戰(zhàn)略，并溝通給相關(guān)部門。

五、供應(yīng)商關(guān)系管理

1.   開發(fā)/管理與供應(yīng)商的高效關(guān)系。

2.   開發(fā)/實施供應(yīng)商多樣化方案。

3.   開發(fā)新的供應(yīng)商認(rèn)證計劃并確保元件、材料和供應(yīng)商符合規(guī)定的要求（法規(guī)、安全性、可靠性、質(zhì)量）。進行供應(yīng)商業(yè)績評估。

4.   制定和執(zhí)行供應(yīng)商的淘汰戰(zhàn)略。

 

模塊二：高績效的供給管理（培訓(xùn)時長3天）

一、需求預(yù)測

1.   分析當(dāng)前、未來的國際/國內(nèi)市場條件、行業(yè)最佳水平（benchmarks）以及行業(yè)發(fā)展趨勢，提供數(shù)據(jù)給管理層和使用部門。

2.   基于經(jīng)濟、競爭力、技術(shù)、市場和匯率趨勢等影響采購的因素，制定供應(yīng)預(yù)測。

3.   跟供應(yīng)商一起管理預(yù)測數(shù)據(jù)。

二、物流與運輸

1.   設(shè)計/修改物流設(shè)施的布局和設(shè)備設(shè)計，用以支持商業(yè)模式，提高生產(chǎn)力并降低運營成本。

2.   指導(dǎo)運輸/分銷政策和流程，確保材料流動通暢和貨物運輸?shù)淖罴颜稀?/p>

3.   管理國際運輸、收據(jù)和文件，以確保所有政府進口、出口、危險材料和空運管制條例。

4.   解決交付/接收中出現(xiàn)的問題，包括貨物丟失和損壞的索賠。

三、材料和庫存管理

1.   開發(fā)/實施材料和/或服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化方案。

2.   開發(fā)/實施倉庫和庫存管理系統(tǒng)。

3.   協(xié)調(diào)和/或監(jiān)察組織內(nèi)的設(shè)備和資產(chǎn)的流動。

4.   對于過剩品和成品，制定、監(jiān)督和執(zhí)行多渠道處置方案。

四、供應(yīng)組織/部門評估

1.   監(jiān)督對業(yè)務(wù)計劃的執(zhí)行工作情況，并采取行動來解決差異和或?qū)τ媱澴鲞m當(dāng)調(diào)整。

2.   制定業(yè)績評估標(biāo)準(zhǔn)并考核供應(yīng)管理人員的業(yè)績。

3.   開發(fā)工具和流程，以統(tǒng)計、匯報和改善對供應(yīng)管理政策的合規(guī)。

4.   分析并解決供應(yīng)管理審計中出現(xiàn)的問題

五、采購計劃

1.   實施或利用需求計劃（如ERP，MRP，MRP II，DRP，DRP II，WMS），來協(xié)調(diào)供應(yīng)管理和公司業(yè)務(wù)運作，以支持組織戰(zhàn)略。

2.   制定、實施、維護并監(jiān)控預(yù)測、業(yè)務(wù)計劃，調(diào)度和庫存控制功能，以確保產(chǎn)能和資源的最佳利用。

六、產(chǎn)品與服務(wù)開發(fā)

1.   參與產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā)或改變規(guī)范/要求，來支持公司的銷售和營銷活動，以滿足客戶需求。

2.   管理新產(chǎn)品/服務(wù)初始階段的熱身戰(zhàn)略，實施規(guī)模化生產(chǎn)。

七、項目管理的應(yīng)用

1.   代表供應(yīng)管理組織，進行項目管理活動。

2.   根據(jù)公司目標(biāo)，在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域?qū)嵤┏掷m(xù)提高流程。

 

模塊三：供應(yīng)管理領(lǐng)導(dǎo)力（培訓(xùn)時長3天）

一、供應(yīng)管理領(lǐng)導(dǎo)力

1.   代表供應(yīng)管理部門，參與組織范圍或具體項目的目標(biāo)設(shè)定、預(yù)算、人員編制和政策的決策。

²  供應(yīng)管理組織的宗旨、流程和能力

²  確定客戶的需求

²  企業(yè)流程和組織動態(tài)

²  影響

²  內(nèi)部談判和協(xié)同作用

2.   制定并實施業(yè)務(wù)計劃以滿足客戶服務(wù)、企業(yè)利潤和股本回報目標(biāo)。

²  公司目標(biāo)

²  業(yè)務(wù)計劃的要素

²  有關(guān)目標(biāo)一致性的概念

²  產(chǎn)品價格結(jié)構(gòu)

²  對利潤的貢獻

²  業(yè)務(wù)計劃流程

²  優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅分析

²  財務(wù)衡量標(biāo)準(zhǔn)及其他指標(biāo)

²  需求導(dǎo)向原則

3.   根據(jù)市場情況、業(yè)務(wù)需求和現(xiàn)有資源，制定、執(zhí)行和監(jiān)控供應(yīng)管理戰(zhàn)略計劃和運作計劃。

²  戰(zhàn)略供應(yīng)管理計劃

²  運營計劃

4.   計劃/開發(fā)/提供運營政策、綱要和程序。為達到最佳的結(jié)構(gòu)的需要做必要修改。

²  管理控制：事前控制、事中控制、事后控制

²  管理控制的最佳實踐

5.   必要時制定、實施組織供應(yīng)管理政策的改變。

²  組織正常和規(guī)程

²  供應(yīng)管理的責(zé)任范圍

²  供應(yīng)管理在組織戰(zhàn)略中的作用

²  變更管理

²  法律上的考量

6.   參與公司的收購、兼并、資產(chǎn)剝離，確保供應(yīng)的連續(xù)性，并捕捉協(xié)同過程中帶來機會。

²  合并、收購、剝離

²  評估資產(chǎn)和企業(yè)價值的方法

²  對供應(yīng)庫的影響

²  對技術(shù)的影響

7.   代表供應(yīng)組織去會晤企業(yè)、政府機構(gòu)、專業(yè)協(xié)會和其他組織。

²  會議不確定因素

²  有關(guān)供應(yīng)管理的外部作用和認(rèn)知的問題

²  專業(yè)水準(zhǔn)

²  向管理人員反饋

²  保密性

²  法律上的限制

8.   領(lǐng)導(dǎo)或參與跨職能和/或多功能組（如項目管理、流程改善、國際團隊）。

²  團隊中的供應(yīng)管理職責(zé)

²  團隊的優(yōu)勢、劣勢

²  團隊建設(shè)階段

²  沖突的消解

²  人格特征圖解

²  有效性測評

二、采購組織領(lǐng)導(dǎo)力

1.   傳播信息，推廣與供應(yīng)管理政策和程序相關(guān)的培訓(xùn)。

²  知識評估和情景分析

²  合規(guī)指標(biāo)

²  “學(xué)習(xí)型組織”的概念

2.   向管理層、內(nèi)部用戶推銷戰(zhàn)略尋源的價值、尋源戰(zhàn)略和措施。

²  溝通水平

²  溝通計劃

²  溝通方法

3.   評估供應(yīng)管理的組織結(jié)構(gòu)，如有需要，適當(dāng)調(diào)整以以達到最佳的結(jié)構(gòu)。

²  組織結(jié)構(gòu)的職能影響

²  組織類型及其含義

²  關(guān)鍵問題

²  工作量分配

4.   雇傭、發(fā)展、挽留晉升和/或解雇供應(yīng)管理人員。

²  組織人力資源政策和程序

²  組織技能組合要求

²  職位技能組合要求

²  選擇和招聘

²  留任：價值觀、工作滿意度、工作敬業(yè)度、報酬、福利、晉升等

²  晉升：內(nèi)外部招聘的優(yōu)勢和劣勢

²  終止：評估、離職面談，再就業(yè)介紹、遣散費

²  法律問題

5.   監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)人力資源以實現(xiàn)倡議。

²  組織管理和行政問題

²  群體不確定因素

²  領(lǐng)導(dǎo)能力原則

²  變更管理技巧

6.   培訓(xùn)在職的工作人員，或授權(quán)他們參加工作培訓(xùn)。

²  確定培訓(xùn)和發(fā)展需求

²  職位培訓(xùn)類型

²  專業(yè)認(rèn)證

7.   發(fā)展/管理/評估/統(tǒng)計與內(nèi)部別的部門的關(guān)系。

²  組織內(nèi)的供應(yīng)管理職責(zé)和觀念

²  信任和信譽的建立

²  反饋技巧

²  影響技巧

²  領(lǐng)導(dǎo)技巧

²  內(nèi)部業(yè)務(wù)合作伙伴的職責(zé)和目標(biāo)

²  共同責(zé)任

8.   制定/使用為評估供應(yīng)管理部門績效制定的標(biāo)準(zhǔn)。

²  供應(yīng)管理的組織預(yù)期

²  部門績效考核的原因

²  部門級別評估的步驟

²  戰(zhàn)略供應(yīng)管理部門的概念

²  外包供應(yīng)商只能評估

²  評估可行性和外包供應(yīng)商職能的影響

9.   進行角色設(shè)計評估以及潛在崗位重新設(shè)計的要求。

²  組織只能要求

²  崗位只能要求

²  職位設(shè)計要素

²  人事和人才管理

²  影響范圍

²  領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)理和建導(dǎo)員的職責(zé)

10.  創(chuàng)建并管理一個人員繼承計劃，合理分配工作任務(wù)，為員工提供職業(yè)發(fā)展和成長機會。

²  交叉培訓(xùn)

²  指導(dǎo)和逆向領(lǐng)導(dǎo)

²  職業(yè)發(fā)展

²  領(lǐng)導(dǎo)機會授權(quán)

²  人力資源政策、規(guī)程和規(guī)劃

²  接班人計劃

²  組織結(jié)構(gòu)

²  教育機會

²  職位輪換

三、采購風(fēng)險與合規(guī)

1.   根據(jù)現(xiàn)有的合同、有關(guān)法律、法規(guī)和組織政策，制定、實施和管理風(fēng)險戰(zhàn)略。

²  風(fēng)險管理流程

²  多效供應(yīng)商和承包商

2.   制定和實施風(fēng)險管理和/或索賠管理程序（例如侵犯版權(quán)、專利侵權(quán)、騷擾）。

²  財務(wù)風(fēng)險

²  運營風(fēng)險

²  品牌、聲譽風(fēng)險

²  法律風(fēng)險

²  環(huán)境風(fēng)險

²  技術(shù)風(fēng)險

3.   根據(jù)法律要求，實施供應(yīng)管理流程。

²  供應(yīng)管理各個流程的法律方面

²  法律顧問的作用

²  權(quán)利

²  影響供應(yīng)管理的國際法律法規(guī)

4.   對相關(guān)信息，開發(fā)/實施/維護數(shù)據(jù)庫/備案系統(tǒng)。

²  檔案管理的監(jiān)管和法律要求

²  數(shù)據(jù)庫管理的組織策略

²  國內(nèi)和國際的問題

5.   驗證有關(guān)第三方的財務(wù)交易和承諾確實存在、準(zhǔn)確、完整。

²  國內(nèi)國際法規(guī)要求

²  組織財務(wù)報告政策

6.   對市場上產(chǎn)品生命周期終止的問題進行風(fēng)險評估，并對產(chǎn)品的所有部件建立適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險規(guī)避計劃。

²  產(chǎn)品路線圖和規(guī)范

²  產(chǎn)品生命周期成本

²  產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略

²  市場情報

²  與供應(yīng)商協(xié)作

²  組織的風(fēng)險承受能力

7.   對危險/管制物資，做好儲存、處置工作，并做好相應(yīng)的文檔。

8.   遵守程序，防止歧視、騷擾；如有發(fā)生，做出合適應(yīng)對。

四、供應(yīng)商戰(zhàn)略尋源

1.   在與組織目標(biāo)和采購策略保持一致性的前提下，建立和執(zhí)行戰(zhàn)略尋源計劃。

²  與采購策略相關(guān)的組織內(nèi)部情況

²  利益相關(guān)者的參與與密切合作

²  市場分析

²  供應(yīng)商市場策略

²  風(fēng)險、收益分析

²  推出計劃

²  分階段時間線法

建立并規(guī)范化戰(zhàn)略尋源程序以及改進業(yè)務(wù)流程。

²  戰(zhàn)略采購流程

²  戰(zhàn)略供應(yīng)管理的概念

²  戰(zhàn)略采購的技能分析

2.   確立、評估、選擇和實施相關(guān)技術(shù)，支持在整個組織內(nèi)部的供應(yīng)管理職能。

²  業(yè)務(wù)流程設(shè)計

²  采購選擇實施和采納的方法

²  電子采購工具

²  管理在線活動的程序

²  支出分析

²  風(fēng)險管理工具

²  供應(yīng)商績效測評

3.   分析、制定和執(zhí)行戰(zhàn)略，確定優(yōu)先級別，充分利用采購開支上的優(yōu)勢。通過分析來確定內(nèi)包和外包戰(zhàn)略。

²  成本價格分析

²  風(fēng)險分析

²  供應(yīng)市場分析

²  采購策略制訂

自制或購進或外包分析策略