課程背景curriculum background 

強將固然重要，精兵尤不可少??！對于制造業(yè)而言，一線員工是企業(yè)發(fā)展的“基石”，是沖鋒陷陣在企業(yè)安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量前線的士兵。日本豐田汽車公司的“精益生產(chǎn)方式”、海爾的“T模式都是因為注重對基層員工的培養(yǎng)，有著完善的基層員工崗位培訓(xùn)體系，從而創(chuàng)造出世界領(lǐng)先的勞動生產(chǎn)率和核心競爭力。在當前經(jīng)濟形勢下，一線員工離職率高，變動大成了普遍現(xiàn)象。企業(yè)有沒有有效而完備的崗位培訓(xùn)體系，將決定了基層員工的整體素質(zhì)，決定企業(yè)的應(yīng)變力和生產(chǎn)線的穩(wěn)定性，然而我們調(diào)研過的絕大部分企業(yè)卻普遍沒有完備有效的崗位培訓(xùn)體系，常常面臨以下的問題：

崗位培訓(xùn)工作耗費了大量時間、精力卻事倍功半，出現(xiàn)問題后基層主管常抱怨“培訓(xùn)不到位”

培訓(xùn)周期長，效率低，員工離職了新人還沒有培訓(xùn)出來

師傅帶徒弟，員工操作一人一個樣

員工接受培訓(xùn)缺乏主動性，不愿意學(xué)習(xí)更多崗位技能

生產(chǎn)線需要的崗位培訓(xùn)很多，每個崗位培訓(xùn)都想抓，但主管精力有限

剛剛培訓(xùn)過的員工又出問題了

多能工培養(yǎng)不夠用，員工請假時主管不能自如安排替補崗操作

主管在安排哪些屬下進行那些崗位培訓(xùn)時感到無從下手

培訓(xùn)收益training income

本次課程不僅僅是一個課程，更是一套完備實用的解決方案：如何進行崗位分級、如何建立一線員工的激勵體系、如何搭建完善的培訓(xùn)體系都將在課程中找到答案。

1.了解現(xiàn)代制造業(yè)生產(chǎn)員工培訓(xùn)體系發(fā)展前沿

2.從系統(tǒng)的角度掌握專業(yè)的生產(chǎn)員工培訓(xùn)體系

3.深刻領(lǐng)悟生產(chǎn)員工培訓(xùn)體系的六大模塊

4.能夠作為Team leader推動工廠內(nèi)生產(chǎn)員工培訓(xùn)體系的建立

課程特點Course Features

結(jié)合講師講授、小組討論、行動計劃、游戲感悟、示范指導(dǎo)等多元化上課方式，從各種方式中體驗學(xué)習(xí)，加深印象

案例貼切于實際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學(xué)員由工作時身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓。

透過活動啟發(fā)，讓大家從「做」中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。

注重學(xué)員學(xué)會解決現(xiàn)實問題（案例分析及角色演練），并強調(diào)課后的實際操作，從而真正實現(xiàn)知行合一的訓(xùn)練效果。

課程大綱curriculum introduction

1、現(xiàn)代制造業(yè)生產(chǎn)管理體系發(fā)展前沿

• 制造業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)
• 現(xiàn)代制造業(yè)的培訓(xùn)發(fā)展概況
• 認知培訓(xùn)的投資回報關(guān)系
• 建立制造業(yè)生產(chǎn)員工培訓(xùn)體系的意識

2、認識我們的員工

• 認識員工與企業(yè)的培訓(xùn)需求
• 企業(yè)對員工的三級培訓(xùn)
• 員工離職率與培訓(xùn)系統(tǒng)的關(guān)系
• 員工勝任能力模型（G-KASH Model）

3、制造業(yè)員工培訓(xùn)體系的六大模塊

• 員工的崗位工作內(nèi)容的劃分
• 培訓(xùn)教材的編寫
• 如何進行崗位等級的劃分
• 100%的上崗認證
• 員工培訓(xùn)檔案的建立
• 培訓(xùn)矩陣的編制與更新

4、員工培訓(xùn)體系建立過程中的技巧

• 認識不同人的不同學(xué)習(xí)傾向
• 標準作業(yè)的設(shè)定方法
• 高效能的技能教育訓(xùn)練
• OJT培訓(xùn)過程中不同角色的不同作用
• 指導(dǎo)工作的方法：OJT培訓(xùn)六步法

5、制造業(yè)員工培訓(xùn)體系建立

• 組建推進生產(chǎn)員工培訓(xùn)體系的團隊
• 培訓(xùn)項目的進度管制
• 定期的查核與調(diào)整
• 體系建立過程中的激勵
• 行動計劃書
• 編寫行動計劃書的方法
• 行動計劃書的編寫

講師資歷lecturer synopsis

楊煜老師 - - -上海世立特聘講師   工廠運營高級顧問、高級培訓(xùn)師

教育及資格認證

• S項目咨詢師，認證5S培訓(xùn)師
• QCC項目咨詢師，全面生產(chǎn)績效KPI、QCC高級講師

講師經(jīng)歷

歷任大型電子和光電行業(yè)外企運營經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量工程師、六西格瑪黑帶、QCC內(nèi)部培訓(xùn)師、供應(yīng)鏈質(zhì)量工程師等；曾接受明基友達集團六西格瑪項目和QCC項目系統(tǒng)培訓(xùn)；在制造部門工作期間管轄600人以上，具有10年以上工廠運營、5S管理、質(zhì)量管理、班組建設(shè)實戰(zhàn)經(jīng)驗；

擅長員工培訓(xùn)體系建立、KPI量化考核體系建立、現(xiàn)場5S管理、基層團隊建設(shè)、QCC專案推行、質(zhì)量系統(tǒng)優(yōu)化、工廠運營管理等相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢。

擅長領(lǐng)域

工廠運營管理：工廠運營體系的搭建、工廠KPI量化考核體系的建立、員工培訓(xùn)體系的建立等

質(zhì)量改善：QC工具運用、現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決、精益六西格瑪改善

現(xiàn)場管理：IE基礎(chǔ)改善、QCC活動推進、5S與目視化管理

項目經(jīng)驗：在深圳華潤三九醫(yī)藥，推行生產(chǎn)員工崗位培訓(xùn)體系項目，幫助企業(yè)完成了344個崗位的培訓(xùn)教材，建立了崗位分級制度，培養(yǎng)了11名內(nèi)部培訓(xùn)員并建立了一套完整的員工培養(yǎng)體系。

在廣州白木汽配，推行KPI量化考核體系，幫助五個部門制定了一線員工的績效評價與激勵方法，幫助30多名班組長熟練掌握了管理員工的工具并建立了一套完整的員工績效評價與考核體系。

在桂林皮爾金頓安全玻璃，推行QCC活動項目，課題結(jié)案率100%，年度效益60萬，建立了一套完整的QCC運行體系并培養(yǎng)出了3名內(nèi)部QCC培訓(xùn)師。

在北京三重電器，推行現(xiàn)場5S改善項目，項目完成后工廠從半年沒有一次客戶參觀變成了每周兩次客戶參觀，并且?guī)椭撈髽I(yè)拿到了國外客戶的新訂單。

在明基友達集團，推行線體認證系統(tǒng)，將人為不良導(dǎo)致的首次出貨批退率降低70%；擔任六西格瑪黑帶，主導(dǎo)出貨不良率降低，DPPM降低50%，項目年收益30萬。

在蘇州乙太光電，建立實時SPC管控系統(tǒng)、儀器校驗管理系統(tǒng)、生產(chǎn)追溯管理系統(tǒng)等，填補了制程品質(zhì)管控和生產(chǎn)信息管控的空白；對工程研發(fā)和品質(zhì)人員進行QC手法、DOE、SPC等質(zhì)量工具的培訓(xùn)和實戰(zhàn)輔導(dǎo)；對一線班組長進行溝通技巧、員工績效考核、精益生產(chǎn)等方面的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

培訓(xùn)客戶：服務(wù)的客戶涵蓋電子、電器、光電、汽配、醫(yī)藥等行業(yè)，廣州白木汽配、深圳特發(fā)、深圳華潤三九醫(yī)藥、桂林皮爾金頓安全玻璃、北京三重電器、綿羊煙草物流、蘇州固絲德夫沃夫鋼繩、輝山乳業(yè)、伊利酸奶事業(yè)部、中材集團、南京泉峰集團、東莞安聯(lián)電子、旭硝子、優(yōu)利康、虎伯拉今創(chuàng)交通設(shè)備、萬通（蘇州）定量閥、安費諾飛鳳通信、金陵帝斯曼（樹脂）、新銳電子等。