課程大綱：curriculum introduction

一、銷售團(tuán)隊管理的常見問題

1、中國企業(yè)銷售管理的困境

2、銷售隊伍現(xiàn)狀的分析

3、銷售團(tuán)隊管理者常見管理誤區(qū)

4、銷售團(tuán)隊管理者角色定位

5、建設(shè)管理高效銷售團(tuán)隊的思路

二、銷售目標(biāo)的設(shè)定及績效評估

依據(jù)什么設(shè)定工作目標(biāo)及業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)

SMART原則

最重要的關(guān)鍵管理指標(biāo)

目標(biāo)對話溝通的方式

績效溝通

三、銷售團(tuán)隊的有效管控

1、管理控制的要點(diǎn)

2、管理銷售團(tuán)隊的四把鋼鉤

3、經(jīng)營管理分析會議

◆營銷例會

◆早會運(yùn)作

4、隨訪、隨查

◆隨訪的原則

◆隨訪的注意事項

◆隨訪的技巧

5、述職及工作溝通

◆業(yè)務(wù)代表的工作述職

◆業(yè)務(wù)代表的工作溝通

6、管理表格的設(shè)計與推行

◆管理控制表格的要點(diǎn)

◆基礎(chǔ)管理表格

◆行為、過程管理

◆銷售活動管理報表

7、四把利劍的組合運(yùn)用

◆三種類型的銷售隊伍

◆管理鋼鉤的使用側(cè)重

四、銷售隊伍輔導(dǎo)

1、隨崗輔導(dǎo)的重要意義及內(nèi)容　　

2、銷售動作的隨崗訓(xùn)練程序　

3、個別輔導(dǎo)和電話輔導(dǎo)

4、 隨訪觀察時的注意點(diǎn)

5、不同階段銷售人員的輔導(dǎo)重點(diǎn)

五、彈性領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊

1、識別團(tuán)隊的發(fā)展階段

2、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為

3、四種團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)方法

4、針對四類銷售員的不同管理風(fēng)格

5、關(guān)系導(dǎo)向與工作導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)

6、駕馭明星員工的技巧

7、正確處理下屬問題

8、贏得下屬的忠心

9、責(zé)備下屬的技巧

10、防止銷售隊員老化的方法

六、激勵你的銷售團(tuán)隊成員

1、 銷售隊伍的激勵原理與方法

2、員工成長的過程

3、人性需求的五個層次

◆激勵的“頭狼法則” “白金法則” “時效原則” “多元化法則”四大法則

◆金錢以外的10種激勵方法

4、銷售人員的挫折激勵

講師資歷：lecturer synopsis

李俊老師- - -上海世立特聘講師- - -實戰(zhàn)營銷管理專家    
顧問式培訓(xùn)導(dǎo)師，MBA 
國家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師
C＆Ｇ英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會國際培訓(xùn)師
10年企業(yè)培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗
英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會C&G國際培訓(xùn)師
廣州職業(yè)技能鑒定中心國家培訓(xùn)師認(rèn)證授權(quán)師資

部分受訓(xùn)企業(yè)：

通信電子行業(yè)：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、深圳萬興科技、飛歌汽車音響、美國甲骨文軟件、韓國三星手機(jī)、天譽(yù)創(chuàng)高LED電子液晶屏、電子工業(yè)部第七研究所、TCL集團(tuán)、松山集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、惠民城電器、汕頭郵政局、中國人民財產(chǎn)保險、廣東發(fā)展銀行、建設(shè)銀行、長城保險經(jīng)紀(jì)有限公司、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、富力地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、天河城物業(yè)集團(tuán)、廣州市農(nóng)林物業(yè)公司、嘉裕地產(chǎn)、時代地產(chǎn)、三亞海韻集團(tuán)、湖南北辰房地產(chǎn)、美國高露潔牙膏、肇慶鼎湖山泉、美國藍(lán)帶啤酒、韓國美即（面膜）化妝品、天球電池、美晨集團(tuán)、湖南華澤集團(tuán)（金六福酒業(yè)）、UCI-FRAM集團(tuán)、湯臣倍健、王老吉大健康、臺灣統(tǒng)一集團(tuán)、耐用品(工業(yè)品)行業(yè)：穗寧汽配、歡樂島康體設(shè)備、順德銀河摩托、東銳科技、廣一泵業(yè)、泰晟安防科技、寧波天安電氣集團(tuán)、浙江開關(guān)廠、湖南天聞新華印務(wù)集團(tuán)、施耐德電氣、杭州錢江電氣、千江集團(tuán)、廣州鋼鐵企業(yè)集團(tuán)、廣州化工集團(tuán)、雷士照明、晨輝照明、PIANO櫥柜、月兔櫥柜、顧家廚電、千麗照明、嘉美照明、箭牌衛(wèi)浴、東鵬陶瓷、星冠涂料、華源軒家私、比恩五金、尚高衛(wèi)浴、東鵬衛(wèi)浴、華泰照明、本邦照明、頂固五金(衣柜)、思雅特照明、億光照明、和成衛(wèi)浴、金凱德門業(yè)、歐派吊頂、興發(fā)鋁材、歌莉婭服裝、迪桑娜皮具、卡爾丹頓服裝、凡思諾服裝、珠海百貨商場、精英體育用品連鎖店、爵士丹尼服飾、登喜路皮具、ESPRIT床上用品、馬天奴服飾、新視線服飾、湖南歐林雅（內(nèi)衣）服飾、安踏體育、群豪服飾、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、廣州電大、廣州輕工技校、明師教育機(jī)構(gòu)（常年）、紅日培訓(xùn)學(xué)校、廣州勞動力市場、廣州職業(yè)技能鑒定中心、智聯(lián)開元、小欖商會、紅海人力集團(tuán)、浙江工業(yè)大學(xué)
政府國企：茂湛高速公路、黃埔造船廠、廣州市供電局、中煙集團(tuán)廣州卷煙二廠、京水水務(wù)、廣州市自來水公司（常年）、廣州發(fā)展集團(tuán)、粵海水務(wù)、白云機(jī)場、梅河高速、粵運(yùn)汽車運(yùn)輸、寧波地稅、白云機(jī)場、強(qiáng)生集團(tuán)西安楊森制藥、美國賽諾菲制藥、河北太陽石制藥、杭州民生藥業(yè)、永信藥業(yè)、廣藥集團(tuán)王老吉藥業(yè)、華熙福瑞達(dá)生物制藥、大道汽車租賃、瑞卡連鎖租車、華進(jìn)聯(lián)合專利商標(biāo)代理有限公司、泰國易初（卜蜂）蓮花超市（常年）廣州酒家利口福集團(tuán) 、宜高高爾夫俱樂部、中國《家庭醫(yī)生》雜志社、臺灣華夏物流集團(tuán)、珠江國旅、招商票務(wù)、美瀛商旅、INTERTE天祥集團(tuán)（第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)）、匯中保險公估、優(yōu)地廣告、湖北利時實業(yè)（珠寶）

授課風(fēng)格：其培訓(xùn)特點(diǎn)深入淺出、清晰有條理、課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強(qiáng)。授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默、寓教于樂，理論緊密結(jié)合工作實際、生動易懂，善于運(yùn)用故事、游戲、角色扮演、研討、互動等方法增強(qiáng)教學(xué)效果，具極強(qiáng)的感染力、親和力、說服力。憑著李老師在營銷實戰(zhàn)上的豐富經(jīng)驗、知識以及專業(yè)的培訓(xùn)技巧，培訓(xùn)了幾萬名學(xué)員，不管是在私企、國企、外企都深受歡迎，效果顯著，并得到良好的聲譽(yù)。