【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)高管、中層骨干

培訓(xùn)收益training income

ü  了解常見(jiàn)的管理低效現(xiàn)象，分析其原因和對(duì)策思路

ü  掌握績(jī)效執(zhí)行系統(tǒng)架構(gòu)的九大模塊和工具應(yīng)用技巧

ü  掌握推動(dòng)績(jī)效車(chē)輪滾動(dòng)的六大步驟和四大關(guān)鍵領(lǐng)域

ü  掌握企業(yè)降本增效、激發(fā)潛能和客戶(hù)滿(mǎn)意的策略技巧

ü  掌握制度建設(shè)、用規(guī)則機(jī)制來(lái)讓企業(yè)無(wú)為而治的技巧

ü  掌握制定科學(xué)的管理制度、讓制度進(jìn)行落地生根的方法

課程大綱：curriculum introduction

一、企業(yè)低效的困境與績(jī)效執(zhí)行

u  企業(yè)低效現(xiàn)象與原因分析

u  目前低效困境的對(duì)策思路

u  提升績(jī)效的四大關(guān)鍵領(lǐng)域：

降本增效、激發(fā)潛能、客戶(hù)滿(mǎn)意、制度規(guī)則

u  績(jī)效執(zhí)行系統(tǒng)的架構(gòu)（9大工具）

企業(yè)戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，部門(mén)年度計(jì)劃，個(gè)人目標(biāo)與承諾，企業(yè)月度計(jì)劃，部門(mén)月度計(jì)劃，個(gè)人月度計(jì)劃，部門(mén)周計(jì)劃（周檢查），個(gè)人周計(jì)劃（周檢查），個(gè)人日計(jì)劃（日檢查）

u  績(jī)效車(chē)輪的六個(gè)步驟（6個(gè)流程）

績(jī)效目標(biāo)，計(jì)劃措施，執(zhí)行落實(shí)，檢查反饋，獎(jiǎng)罰激勵(lì)，持續(xù)改善

二、 降本增效——人人都是經(jīng)營(yíng)者

u  降本增效的績(jī)效目標(biāo)擬定

u  降低成本的策略與實(shí)用措施

u  業(yè)績(jī)倍增的策略與實(shí)戰(zhàn)措施

u  降本增效的執(zhí)行落實(shí)與檢查反饋

u  降本增效的獎(jiǎng)罰激勵(lì)政策與機(jī)制

u  降本增效的持續(xù)改善與精益求精

三、激發(fā)潛能——員工的潛能無(wú)限的

u  相信潛能的巨大力量，有理性也要有激情

u  員工的能力是逼出來(lái)的，不逼哪里會(huì)來(lái)潛能

u  潛能力量的三要素：夢(mèng)想、利益關(guān)聯(lián)、創(chuàng)新氛圍

u  塑造激發(fā)員工潛能的創(chuàng)新氛圍

u  激發(fā)潛能的創(chuàng)新方法論

四、 客戶(hù)滿(mǎn)意——整體協(xié)同讓客戶(hù)滿(mǎn)意

u  內(nèi)部客戶(hù)與業(yè)務(wù)流程

u  二線(xiàn)支援一線(xiàn)，一線(xiàn)服務(wù)客戶(hù)

u  跨部門(mén)的溝通協(xié)作，為什么就那么難？

u  推倒部門(mén)墻，建立玻璃房，信息共享、步調(diào)一致

u  用績(jī)效車(chē)輪轉(zhuǎn)動(dòng)客戶(hù)滿(mǎn)意

五、 制度規(guī)則——基礎(chǔ)管理制度化

u  管理靠能人、人情還是制度？

u  好制度才能培育好企業(yè)

u  制度的權(quán)威性及合理性

u  制度的表率、平等與特權(quán)

u  建立企業(yè)制度的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

六、如何科學(xué)設(shè)計(jì)制度？——制度流程規(guī)范化

u  針對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題集思廣益

u  防止制度與法律沖突

u  制度擬訂的要素要求

u  制度設(shè)計(jì)的規(guī)范流程

u  保持制度創(chuàng)新的活力

七、如何管理團(tuán)隊(duì)組織？——職責(zé)流程清晰化

u  制度化的行權(quán)、用權(quán)、授權(quán)

u  崗位的核心職責(zé)是基礎(chǔ)，人才的選、育、用、留制度

u  流程改善與頑疾處理，漸進(jìn)原則與熱爐原則

u  流程改善與頑疾處理，協(xié)同配合模糊時(shí)怎么辦？

u  如何激發(fā)自我驅(qū)動(dòng)力與內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力？

八、 運(yùn)用游戲思維執(zhí)行制度——讓制度落地生根

u  人們喜歡快樂(lè)的游戲卻討厭上班

u  游戲化思維與游戲機(jī)制設(shè)計(jì)

u  GSC游戲計(jì)分卡運(yùn)用：制度落地生根， 激發(fā)員工活力

u  績(jī)效游戲的特點(diǎn)、作用與價(jià)值

u  GSC績(jī)效系統(tǒng)的實(shí)踐應(yīng)用案例分享

結(jié)語(yǔ)：績(jī)效倍增靠執(zhí)行，員工企業(yè)來(lái)共贏！

講師資歷：lecturer synopsis                             

狄振鵬老師- - -上海世立特聘講師- - -游戲計(jì)分卡GSC績(jī)效管理創(chuàng)始人

資歷背景                                    

v  中國(guó)科學(xué)院特聘研究員

v  工商管理博士

v  中層管理技能訓(xùn)練師，活力盟科技CEO。

v  曾獲2004年人力資源年度“中國(guó)十大杰出培訓(xùn)師”獎(jiǎng)，2005年中國(guó)企業(yè)十大最具魅力培訓(xùn)師稱(chēng)號(hào)，《中層經(jīng)理核心技能》課程獲2009年中國(guó)管理培訓(xùn)十佳品牌課程，2012年暢銷(xiāo)書(shū)、2013暢銷(xiāo)光盤(pán)《制度才是真正的老板》、2015年暢銷(xiāo)書(shū)和光盤(pán)《績(jī)效考核應(yīng)該這樣做》作者。

授課風(fēng)格：課程實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、有效、指導(dǎo)性強(qiáng)，加上訓(xùn)練風(fēng)格活潑開(kāi)放，互動(dòng)參與，游戲演練，幽默有趣，符合成人特點(diǎn)，給中高管理人員很大的啟發(fā)，效果卓著，深受好評(píng)。

授課經(jīng)驗(yàn)：狄老師曾咨詢(xún)輔導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)過(guò)的中外企業(yè)達(dá)500多家，其中常年培訓(xùn)和輔導(dǎo)的部分企業(yè)有：富士康科技集團(tuán)、夏普中國(guó)、三菱重工、遠(yuǎn)東集團(tuán)、建設(shè)銀行廣東分行、杭州聯(lián)合銀行等