課程背景Course Background

MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃，是由美國(guó)在上世紀(jì)50年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系，也是當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。該體系對(duì)于20世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)特別是歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。上世紀(jì)90年代末，MTP也由日本引進(jìn)大陸，在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對(duì)管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案，廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用，并取得了良好的成果。

作為部門經(jīng)理，或者即將提拔做經(jīng)理的您，是企業(yè)營(yíng)運(yùn)的關(guān)鍵所在：您既是公司管理的執(zhí)行者，又是部門管理的推動(dòng)者。據(jù)美國(guó)人事決策國(guó)際公司（PDI）的調(diào)查，要想成為一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理，需經(jīng)過十年時(shí)間的磨練。您已經(jīng)踏上了使自己成為出色經(jīng)理的征程，可這十年該向什么方向上努力呢？

本課程是專門為中高層管理人員開發(fā)課程，作為品牌課程，它以很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性特點(diǎn)，得到數(shù)萬位經(jīng)理人的高度認(rèn)同。MTP全面提升課程為每一位管理者提供切實(shí)可行的行動(dòng)方案。通過富有趣味和說服力的商務(wù)事例，使您很容易結(jié)合自身的工作特點(diǎn)進(jìn)行實(shí)際操作。真正實(shí)現(xiàn)“通過別人把事情做好”的愿望。

培訓(xùn)收益training income

ü  掌握學(xué)習(xí)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理面臨的問題和挑戰(zhàn)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫性

ü  掌握現(xiàn)代管理理念，了解企業(yè)中高級(jí)干部的角色定位，明晰應(yīng)具能力素質(zhì)

ü  發(fā)揮組織的集體效能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，以團(tuán)隊(duì)的力量完成公司目標(biāo)

ü  了解培養(yǎng)人才的重要性，并在工作中對(duì)部屬進(jìn)行教導(dǎo)和訓(xùn)練

ü  學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，透過有效的溝通完成任務(wù)，并建立起良好的人際關(guān)系

ü  掌握人性的特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提高工作士氣

ü  掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，發(fā)揮影響力，培養(yǎng)有實(shí)力和魅力的優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人

課程特點(diǎn)Course Features

Ø  課前調(diào)研，課后輔導(dǎo)，量身定做；

Ø  案例經(jīng)典豐富，工具實(shí)操；

Ø  會(huì)議指導(dǎo)法，建構(gòu)式演繹互動(dòng)；

Ø  幽默風(fēng)趣，通俗易懂，寓教于樂。

課程大綱Scope and Coverage

第1單元、管理者基本認(rèn)知

1.1  管理者從平庸到卓越要做的三件事        

創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)感，明確利益點(diǎn)：觸動(dòng)員工        

了解員工，推動(dòng)關(guān)懷文化：關(guān)懷員工

     釋放話語權(quán)，明確責(zé)任感：互動(dòng)員工        

     視頻案例：業(yè)績(jī)說話

1.2  管理者面臨的挑戰(zhàn)        

案例：張經(jīng)理的煩惱

     從專業(yè)人才到管理人才的轉(zhuǎn)型

 1.3管理者應(yīng)具備的10項(xiàng)技能

自我管理

     員工管理

      工作管理

1.4中層經(jīng)理六種角色錯(cuò)位

民意代表、向上錯(cuò)位、“自由人”、業(yè)務(wù)員技術(shù)員、“和事佬”…

角色扮演：mini企業(yè)

第2單元、領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮        

2.1 領(lǐng)導(dǎo)力的來源         

       管理和領(lǐng)導(dǎo)的差別

     領(lǐng)導(dǎo)的意義

領(lǐng)導(dǎo)力=影響力

     影響力的來源（小組討論）

 2.2 如何建立影響力          

       建立影響力八個(gè)原則  

        一心為公、行家里手、言行一致、高瞻遠(yuǎn)矚、鼓舞士氣、堅(jiān)持不懈…

        建立影響力兩種基礎(chǔ)            

        職位權(quán)力            

       人格魅力

 2.3 因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)          

      員工成熟度          

      能力低意愿低／能力低意愿高／能力高意愿低／能力高意愿高                  

     T與P導(dǎo)向指導(dǎo)性與支持性行為

     領(lǐng)導(dǎo)的四種風(fēng)格           

     指令式／教練式／支持式／授權(quán)式

      活動(dòng)：《領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試》

           因人而異的風(fēng)格使用

視頻案例：不同的槌敲不同的鼓

第3單元、如何激勵(lì)下屬        

案例：張經(jīng)理怎么了？

       下屬缺乏積極性的原因

  3.1 什么是激勵(lì)？         

       需求→ 動(dòng)機(jī) → 目標(biāo) → 滿足

  3.2馬斯洛需求理論         

       測(cè)試：?jiǎn)T工需求排序         

        案例：李麗為何辭職

   3.3赫茲堡的雙因素理論

        激勵(lì)因素         

        保健因素

   3.4激勵(lì)的方式、策略         

        有效激勵(lì)的方式          

        目標(biāo) 榜樣 感情 表揚(yáng) 處罰 參與         

        視頻案例：批評(píng)下屬

        激勵(lì)十大菜單             

        小組競(jìng)賽、晉升、榮譽(yù)、學(xué)習(xí)、旅游、輪崗……

        案例：富士康加薪計(jì)劃是否有效

      建構(gòu)全面的員工創(chuàng)新激勵(lì)體系

      物質(zhì)性 精神性 情感性 發(fā)展性       

      案例：讓員工快樂工作激勵(lì)技巧

第4單元、有效溝通

        視頻案例：倒鴨子         

        研討：影響溝通的因素

  4.1溝通的定義         

        什么叫溝通？         

        三個(gè)行為

表達(dá)  傾聽 回饋        

      活動(dòng)：引導(dǎo)式提問         

4.2高效溝通三原則

      談行為，不談個(gè)性         

      明確溝通        

      積極聆聽

   4.3與上司、下屬、平級(jí)進(jìn)行溝通          

       正確理解上級(jí)指令意圖          

       案例：愛若與布若          

       如何匯報(bào)工作          

       如何向上級(jí)提建議          

       平級(jí)溝通的障礙          

       案例：亮劍李云龍

       平級(jí)溝通的八大策略

       如何下達(dá)指令5W2H

    下達(dá)指令五種方式             

    吩咐 請(qǐng)托 征詢 暗示 征求

第5單元、部屬的培育與教導(dǎo)         

案例：張經(jīng)理培育下屬存在哪些問題

5.1 為什么要培育下屬？

水落石出?水漲船高？

為何不愿培育部屬？

5.2 教練應(yīng)具備的特征和技能

  案例研討：鷹

5.3 掌握培育的要點(diǎn)

OJT、OFF-JT

OJT的重要性

輔導(dǎo)下屬的五個(gè)步驟        

5.4 訓(xùn)練三部曲            

了解背景 逐步進(jìn)行 實(shí)習(xí)          

視頻案例

TACT培養(yǎng)模型            

教育訓(xùn)練 個(gè)人提高 導(dǎo)師輔導(dǎo) 行動(dòng)學(xué)習(xí)

行動(dòng)計(jì)劃

講師資歷lecturer synopsis  

董栗序老師- -上海世立特聘講師

資深企管顧問，實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家        

管理暢銷書《決戰(zhàn)中層》作者        

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP認(rèn)證講師        

第五屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師        

美國(guó)加州工學(xué)院客座教授       

復(fù)旦、上海交大、同濟(jì)大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA、南京大學(xué)EMBA、浙大EDP特聘講師

【背景介紹】
 1969年出生，曾就讀于青島科技大學(xué)、南開大學(xué)，涉及生產(chǎn)制造業(yè)、房地產(chǎn)、廣告業(yè)、培訓(xùn)咨詢業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，有著極其豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。曾任臺(tái)灣瑞圣實(shí)業(yè)（深圳）副總，黑馬廣告公司總經(jīng)理，上海派恩管理咨詢公司總經(jīng)理等職務(wù)。 【培訓(xùn)特色】董老師融合24年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，以解決問題為導(dǎo)向，量身定做，實(shí)現(xiàn)從課堂到現(xiàn)場(chǎng)的延伸，“道法術(shù)器”有機(jī)結(jié)合，綜合會(huì)議指導(dǎo)、建構(gòu)式、行動(dòng)學(xué)習(xí)等手法，讓學(xué)員在輕松愉悅、思維活躍的狀態(tài)下高效參與課程，給思維、給方法、給工具，以得到課程最佳效果。董老師課程研發(fā)與實(shí)施中傳承采用“SDPC原則”，即：結(jié)構(gòu)為王、設(shè)計(jì)是魂、觀點(diǎn)是金、案例是根，貫穿“講學(xué)互動(dòng)，量表測(cè)驗(yàn)，角色扮演、實(shí)戰(zhàn)答疑，案例研討、音視頻互動(dòng)”等方法，獲得更高收益。課程被中國(guó)一汽、中國(guó)電信、中國(guó)人保、玫琳凱中國(guó)、TDK中國(guó)、上海大眾、上汽集團(tuán)、上海電力、格力電器、光明集團(tuán)、五星電器、上海外高橋造船廠、中國(guó)船舶重工集團(tuán)、中國(guó)航天科技集團(tuán)、中國(guó)電子科技集團(tuán)等企業(yè)重復(fù)采購(gòu)，學(xué)員反饋良好，年授課達(dá)1200小時(shí)?！局髦v課程】版權(quán)課：《MTP企業(yè)中高層管理技能訓(xùn)練》《情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ》管理能力系列：《同心鑠金－高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《問題分析與解決PSP工作坊》《光陰鑠金－高效時(shí)間管理》《溝通解碼－卓越溝通技巧》《績(jī)效改進(jìn)HPI工作坊》《高效執(zhí)行》《目標(biāo)與計(jì)劃管理》《從技術(shù)到管理》《高效會(huì)議管理技巧》《創(chuàng)新與管理變革》等。